尾声:“术”不同行“道”亦同
世界一流公司的企业家则大多是“刺猬型”的胜利,它们突出的特点,无非是远景价值、灵活公平、自由竞争等商业逻辑的组合。这种本质的东西,可称之为逻辑底线。这种逻辑底线构成了企业能够基业长青的“本质”,商业逻辑比企业更持久,正如人性逻辑比人更持久一样。所以,我们可以很清楚地看到,持续成功的必定是那些尊重商业规律、弘扬人性创造力与个人价值的企业。米其林固特异普利司通所谓的公司之道,就在它们内心深处崇尚的理念与原则,它们基本上也是企业持续发展的源泉。
比如,柯达的竞争经验到底能不能移植到固特异来就是最好的例证。对此,可以这样理解,胶卷和轮胎行业惟一的相通之处即是同为化工行业,或者更进一步都是高分子材料行业,但是其产品的生产方式、市场、销售方式都完全不同。胶卷这种产品属于个人消费,其终端在民用,也有渠道商,而轮胎这种产品则既面向,又有经销商和维修商等渠道。如果从终端在民用这一块来看,两者具有类似性。其实,与一般生产管理系统不同的是,柯达推崇的是边学边做,边做边学。很多好的经验并不是管理层强行推行下去的,而是通过实践操作者反馈到管理层中再进行推广的,其中管理层扮演的显然不是一个命令者的角色。
总的来说,这种“经验移植”结合汽车配件行业的特点加以改变,在一定程度上还是给固特异带来了意想不到的收获。当年柯达策略让其销售网点从50个一下增长到9000余个,很多人加入柯达,上海更是90%都是柯达店。生意人就是生意人,你给了他最大的利益,他自己就会跑过来,不用你去“转”他。现在,这使得固特异也在不断扩大经销商数量和销售网点。
实际上,这给我们的中国任何企业以启示了,就是说当企业在发展途中不管高歌猛进还是踯躅不前,不要只把眼睛盯着所谓业内精英,把眼界放宽一点,不妨也玩一把跨越,或许无心插柳柳成荫了。
毋庸讳言,上策伐谋,中策伐交,下策伐兵。企业的竞争核心在于产品和服务,只有把握住了这个关键点,才能制胜千里。经历长年价格战、销售总量徘徊不前的中国轮胎行业在当下的竞争战略,应该是消费者导向而非竞争对手导向。米其林也好,固特异也好,普利司通也罢只有勇于接受竞争对手强于自身之处,才能使自己在对抗中成长,因为,这种良性竞争才能带动整个行业的健康发展。