品牌诉求:把文化理念进行到底
关键词:米其林:勇往直前、固特异:循序渐进、普利司通:坚持不懈
先进的企业文化理念是轮胎行业强劲发展,基业长青的根本保证。在当前市场竞争空前激烈的局面下,企业文化是影响它们成败的重要力量,只有充分把先进的企业文化理念坚决贯彻、执行到底,方能在市场竞争中领跑市场、傲视群雄。
普利司通:“坚持”诠释品牌
如果现在,你打开电脑只要访问普利司通官网“青春的80”活动专题页面参加投票,在普利司通最具代表性的历史时刻照片,以及代表普利司通中国12年历程的海报设计中,投票选出您心目中的“我最喜欢的历史感照片”和“我最喜欢的海报设计”,就有机会获得本届上海车展门票及加油卡,更有机会获得价值2000元的普利司通轮胎券。
这是普利司通为庆祝自己80岁华诞而举办的社会参与性活动。从1931创业至今,用80年谱写了一部传奇。从艰苦创业到高速发展;从技术积累到科技创新;从走出国门到成为全球化多元化的国际企业,所取得的辉煌成就令整个世界为之敬佩,而那个“在世界的任何角落,只要有车的地方,都有普利司通伴随着”的企业目标,也早已成为现实。在80多年的发展历程中,“最高品质贡献社会”的企业宗旨始终是构成普利司通企业文化最核心的元素。
“企业文化是全体企业成员的思想观念、思维方式、行为方式的总和,是公司是员工共同目标的体现,因此,企业文化要融入到日常管理中,渗透各工作岗位、规范每位员工的日常行为,并把这些要求明确写入企业的管理制度当中,坚决地执行下去。只有这样,才能双双实现员工与企业的共同目标,达到双赢。”
米其林:“勇往直前”的理念
米其林的百年历史中,它所遇到的转型、扩张、寻找定位等难关可谓无数。在两次大战前后的“民族工业”年代,它面临的是德国大陆、登陆普这些知名欧洲品牌的竞争,轮胎厂必须在不同的民族国家设厂,来强调它的区域认同性。1970年后,新一波的全球化扩张,又让米其林重新面对严苛的生存竞争。当年,在欧元狂飙、欧洲企业普遍受困出口萎缩的不利形势下,米其林的年营业额曾写下过156亿8900万欧元的“制高点”。取得这样的佳绩,米其林靠的是位于南美等地的6座天然橡胶树农场,以及设在19个国家总共74座轮胎生产厂和遍布170个国家的庞大跨行业、跨地域行销系统。米其林虽有庞大的全球化体系,但它的公司文化仍然保有不可思议的家族色彩。从第一代的老爱德华到刚刚遭遇意外的小爱德华,一百多年来的经营权,依然维持在以“Michelin”为姓氏的家族继承者手上,这在世界500强企业集团中,确属罕见。
也许正是因为这个特殊的文化与制度,让米其林不仅保留了浓厚的家族色彩,也让管理人的权力与个人色彩更为凸显,更让整个公司形成一种既活泼又保守的特殊气质。
在中国市场上,米其林能够树立高质量的品牌形象,可以说在很大程度上要归功于它文化内涵的鞭策。比如,米其林的零售商给人的印象也非常中国化:路边一间极其普通的个体修车铺,屋里放着各种品牌的轮胎,一台轮胎装卸机,一台动平衡调整机,多数店里还有一套四轮定位系统。老板亲自与顾客讨价还价,指挥一帮伙计修车、换胎。惟一与众不同的是店铺上面那块非常醒目的米其林广告牌。
正如,有评论家所言:以一贯的做法,米其林不会直接投资在零售渠道上面,它最擅长的是设计和生产高科技产品,然后把这些产品用自己的文化推销到市场上去。作为一家著名的跨国公司,米其林在销售上的这种安排起初着实让记者感到吃惊,然而深究一番之后才发现里面其实真有学问。