问题三:对品牌管理心存疑虑,在操作上对品牌管理的基本面缺乏系统规划。
正确观念三:品牌是真实力的体现。
品牌是一个企业真正实力的体现,是一项系统工程。这一观念对企业提出了更高要求,同时把企业“打得赢就打,打不赢就跑”的后路切断了。品牌实力观念要求企业把所有责任通过品牌记录下来,接受国家、社会、市场、消费者的监督和考验;要求企业从没有品牌、处于市场暗处的游击战,向在市场明处大规模集团军作战进行转变。世界上真正的竞争者都是正规军,接受世界各个市场和消费者的监督和考验。在这一点上任何企业都没有投机取巧的捷径可走。
企业要有堂堂正正做市场主人的决心和气魄,品牌就是企业在市场上的名字。这一观念是针对有了一定基础的优质企业提出的。它要求企业家树立以品牌管理为核心的商业模式。与传统品牌管理理论相结合,吸收世界各国优秀成功的品牌管理理念和案例,与中国企业和中国市场相结合,走具有中国特色的品牌管理之路。
在这方面中国比较成功的是中粮集团。作为传统的外贸公司,中粮集团在上世纪90年代末开始对集团内部进行产业链整合,进行品牌化经营,重点推出中粮旗下的众多品牌,例如长城葡萄酒、福临门、金帝巧克力、蒙牛、梅林等著名品牌。这些品牌虽然还不是世界品牌,但是在中国市场上已经建立起非常高的知名度和美誉度,为中粮的全产业链发展策略提供了“龙头”。
问题四:对品牌管理心存疑虑,在价值观上对品牌管理与人类社会的意义关系缺乏正确理解。
正确观念四:品牌是人类智慧的结晶。
人类与动物的主要区别在于人类具有创造力。创造力的结果分为物质文化遗产和精神文化遗产。品牌是人类智慧的结晶,是物质文化和精神文化的高度结合。品牌的物质文化是通过所创造的一件件产品体现出来的,品牌的精神文化是品牌的拥有者赋予品牌的灵魂。从品牌是人类智慧结晶观念来看,品牌不仅仅是商业领域里的一个现象,而且是人类社会进步的体现。
美国品牌麦当劳、可口可乐、沃尔玛等企业,把一家家分店开到世界各地,为美国创造巨大的物质财富,同时这些企业的产品和品牌承载着这些企业所在国家人民的精神,那就是大众文化和美国梦精神。法国品牌路易威登,作为奢侈品牌全球最成功的代表,也是把店面开到世界各个聚集人类文化结晶的国际大都市,不仅为世界消费者带来精益求精的产品,同时也带来法国文化的精神,那就是欧洲的贵族文化和工匠主义精神。
中国的企业和品牌在哪里呢?海尔并不是世界名牌,因为其产品并没有进入到世界各国的寻常百姓家。联想也没有强大到成为世界名牌,并购Think Pad后,在各国市场份额不增反降,品牌整体的增长是因为收购对国内市场的促进,其主要市场还是中国。
真正称得上来自中国的世界性品牌,目前只有一个,那就是青岛啤酒。无论去到世界任何一个角落的中餐馆,肯定可以看到这个绿绿的来自中国的小瓶子。这要感谢散布在全世界的华侨和中国历史留下的中国餐饮文化的巨大魅力和生命力。中国还没有任何一家企业能够喊出与“车到山前必有路,有路必有丰田车”同样气魄的口号。仅在中国获得成功的企业家,算不上成功;在世界市场上成为成功企业家,才能称为真正的成功。这种成功是需要品牌管理作为前提的。
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