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顾客 自身 对手:品牌定位三角亭模型

2011-11-14 08:44来源:品牌中国网字号:小

方法五 仅考虑顾客需求与竞争对手

    洽洽煮瓜子以“不上火”为诉求,实际上是把传统炒瓜子定位成“上火”元凶。宝马汽车为了挑战奔驰汽车的“乘坐舒适”,强调“驾驶的乐趣”,以打动那些亲自驾驶、激情活力的高端客户。

    当Levi's牛仔强调男性的阳刚和粗旷,Lee牌针对被忽视的女性市场,宣扬Lee牌牛仔可以完美展现女性的柔美曲线,因此将贴身和穿脱自如作为卖点,成功赢得了女性牛仔市场的领导地位。

方法六 仅参照自身优势与竞争对手

    宁夏红保健酒充分挖掘宁夏特产枸杞对人体的滋补功效,以枸杞为特色与竞争对手产品形成差异化。小肥羊火锅以内蒙古新鲜羊肉为原料,添加特殊佐料,与占据市场主流的川味火锅形成差异化竞争。

方法七 综合考虑所有3个参照点

    云南白药创可贴的定位策略。自从强生公司 20世纪初发明了邦迪创可贴,在全球已累计销售超过1000亿片,在中国的市场占有率也高达70%左右,在消费者的心目中,邦迪就是创可贴的代名词。当云南白药凭借在外科创伤用药领域的强势地位,推出“含药”创可贴时,消费者才意识到,邦迪原来是一块无药的胶布条,而含有云南白药的创可贴无疑对治愈创伤有更好效果,由此迅速建立起核心差异。到2008年初,云南白药创可贴成功击败邦迪,占据中国创可贴市场的第一宝座,这是发挥自身优势、挑战竞争对手、更好满足顾客需求的一个经典案例。

    中式连锁快餐真功夫的定位策略。在中国快餐市场上,美国两大品牌麦当劳和肯德基遥遥领先,但追求健康的消费者对美式快餐的油炸心存顾忌。真功夫针对人们的健康需求,努力发扬中国烹饪中“蒸”的技艺,主打中国人最喜爱的米饭菜肴产品,借鉴西式快餐工业化、标准化的运营模式,推出了美味营养的中式快餐。传播口号“营养还是蒸的好”恰好是“以炸为主”的洋快餐的短板,不但与洋快餐形成显著差异,更是直指其弱点。真功夫根植博大精深中国餐饮文化,找准顾客的健康及口味需求,与世界快餐巨头形成错位竞争格局,将3个定位参照点利用得淋漓尽致。

模型的启示

    (1)一般而言,层次越高的定位方法效果越好,原因是考虑了更多参照基点,更切合市场的实际情况,因而更能扬长避短,贴近顾客需求。但也有例外,比如市场领先者定位时一般不会考虑竞争者,因为不会去刻意回避比自己弱小的竞争对手,当竞争对手比自己强大时,才考虑避开锋芒,形成错位竞争。(2)制定传播策略时必须有所取舍,因为传播的卖点过多反而会让定位更模糊,采用一个、最多两个利益点,这样定位点就会象铁钉一样,将品牌牢牢固定在顾客头脑的特定位置。(3)定位是一个累积的过程,需要持之以恒的传播攻势。一旦在顾客心目中建立了品牌形象,就要坚持这一地位,持续性地宣传巩固这一地位,不应轻率地调整定位,也不要轻易进行品牌延伸。

(责任编辑:新不颖)
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