贴近市场适时调整 品牌定位创新动因

    在不同时期里，品牌向其特定的目标消费者定位的过程是品牌定位创新。消费需求和市场形势千变万化，品牌定位要随企业经营状况的变化而适时进行战略调整，不断修正品牌内涵与形式，以确保品牌贴近市场，贴近消费者。因此从某种意义上说，品牌定位创新就是从消费心理、市场经济和社会文化的角度对这种调整和修正的再认识与再把握。

    日本佳能公司以照相机起家，经过专注经营，以独特的影像技术为核心，集成了最先进的精密机械技术、光学技术和微电子技术，构成了图像化方面的核心竞争力。在此基础上，把业务领域从原来单一的照相机，延伸到复印机、打印机、传真机等新行业，取得了多元化发展的巨大成功。

    进入新业务领域的成功，并未影响照相机的技术领先和市场地位，反而促进了照相机产品的更新换代和继续发展。1988年，佳能公司提出“二次创业”，再次以自身的核心竞争力为基础，进入信息机器、映像机器和液晶装置、半导体这三大发展潜力巨大的新领域。如今，该公司已实现从“影像的佳能”到“信息的佳能”的过渡，并开始万向“社会生态学的佳能”。

    一般来说，企业进行品牌定位创新的动因主要有以下几种。

一、原定位不当

    初始定位错误或不当，未被消费者所接受，必须抛弃之而重新定位。不当定位的表现形态是：

    1.定位过低

    与定位过高相反，定位过低是一种“高产品低品牌”的定位模式。产品虽然具有较高的品质和特性，但企业为了留住顾客保有市场，不惜降低定位标准。这样会使消费者认为该品牌的产品是低档产品而对它不屑一顾。如果是高科技产品，品牌定位过低，则可能没有市场。可见，定位过低是拿自己的牌子砸自己的产品。

    2.定位过高

    品牌定位依存于产品定位。换言之，有什么档次的产品，就有相应档次的品牌定位。定位过高即所谓“高品牌低产品”容易使消费者误以为是高档产品而不敢轻易购买，从而失去部分市场。如Steuben牌玻璃器皿价格从1000美元以上到50美元左右的都有，但大多数消费者认为Steuben的产品均在1000美元以上。当企业创建一个品牌时，必须有相应的产品跟进和支撑，否则品牌将成为空壳。空壳定位使品牌声誉受到严重损害，是拿自己的产品砸自己的牌子。

    3.定位模糊

    企业不能明确界定品牌的标准、等次和发展方向，不能明确表达品牌的市场取向，不能明确选择品牌的“关键顾客”和“最有价值顾客”。顾客对品牌只有一个大概的印象，难以清楚识别。如克莱斯勒汽车，有的消费者认为是名牌轿车，制造精良；有的人则认为它是平民驾驶车，粗制滥造。奔驰轿车的定位则十分清晰，人民会一致认为它性能卓越，品质优良，是高档名牌轿车。定位模糊源于不清晰的品牌意识，未能形成完全明确的定位目标导向。

    4.定位冲突

    品牌定位是品牌要素的融合体。定位冲突是指，企业在品牌培育和持续定位的过程中，违反了融合性的原则，形成相互对立的定位取向，顾此失彼。定位冲突会破坏品牌定位的完整性。