方法二 仅仅考虑自身优势
公司战略旨在最大化企业的竞争优势,这可以从企业的原料采购、设计、历史、形象、工艺、技术、服务、品牌等环节中去挖掘,比如法国的依云矿泉水就是凭借来自阿尔卑斯山的雪域之巅,赢得了优质高价的形象。乐百氏纯净水在制造工艺方面做文章,以27层净化的传播策略赢得了顾客青睐。苹果的电子产品以设计优势奠定了高品位的形象。
企业在营销活动中必须打造和发掘自身的优势,但并没有必要在各个功能领域都占据领先优势,只需要在某一核心功能上取得决定性优势,即便其他功能领域平庸,最终也将因此核心功能优势而获得提升。科特勒曾经批评定位属性过多的现象,他指出,“当公司为其产品推出较多的优势时,可能会变得令人难以相信,并失去一个明确的定位,容易导致定位模糊,反而丧失品牌个性”。
方法三 仅仅考虑竞争对手
定位的本质是差异化,竞争者与企业提供同一种类产品,满足顾客的同一类需求,所以企业定位之前要认真研究竞争对手,研究这些对手的优势和特色,努力以差异化的角度打入顾客大脑,占据一个制高点。企业可以采取有效方法, 实现采购、设计、制造、销售及服务等功能领域的差异化。如果产品功能、分销模式都相似的情况下,那就必须建立有别于竞争对手的品牌形象。
以竞争对手为参照点的方法概括起来主要有:(1)承认竞争对手在顾客心目中的强势地位,与其相对,确立自身的市场地位。比如爱维斯(Avis)租车公司的宣传语是“因为第二,所以永远努力”,将自己与市场老大“赫兹”公司联系起来。蒙牛乳业创业之初面对强大的伊利集团,将发展目标确定为争做“内蒙第二乳品企业”,是典型的竞争者比附定位。(2)发动攻势挑战市场霸主,以此显示自身的雄厚实力。比如在爱多VCD邀请成龙为代言人,宣扬自己的“好功夫”时,步步高马上针锋相对,推出李连杰的“真功夫”广告片。在可口可乐和百事可乐双雄并峙的饮料市场上,七喜的“非可乐”定位取得了不俗业绩。之前的中国移动通讯市场上,中国移动占据绝对优势地位,作为挑战者的中国联通实施贴身逼抢战术,以世界风对抗全球通,UP新势力对抗动感地带,如意通对抗神州行。(3)强调与竞争对手的不同,以自身特点对抗竞争者的优势地位,大众甲克虫汽车的广告语“想想还是小的好”强调自己的经济实惠,五谷道场方便面以“非油炸”为卖点,以吸引那些对健康高度关注的顾客群体。
方法四 仅参照顾客需求和自身优势
具有百年历史的广东凉茶品牌王老吉发挥自身中药优势,发掘顾客“怕上火”的心理需求,将卖点定位于“防上火”,针对性地在西式快餐店、火锅店、川菜馆、湘菜馆铺货,取得了非常好的销售业绩。
Swatch集团利用瑞士产手表的良好声誉和年轻顾客时尚爱美的心理特点,开发出低成本的色彩斑斓、造型新颖的装饰性手表,因而受到全球时尚青年的热烈追捧。
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