三、主导营销中心化
主导营销是指让企业所有的营销活动紧紧地围绕以品牌核心价值和个性、文化识别体系展开,形成企业的每一点营销资源均为品牌资产作加法的效果,这样既可在原有投入的基础上,经过整合,起到对品牌促进作用。这种方式在市场的实战中已经成为低成本打造强势品牌的典范。
四、需求卖点超值化
产品定价不是想当然,或用传统的成本定价法,而是要考虑消费者愿意付出的成本——顾客愿意出多少钱来买?有人说,当然是越便宜越好。其实不然。很多产品价高反而畅销;价钱便宜,顾客可能反而认为是低档货、劣质货。定价的关键,是让目标顾客有“物超超值”的感觉。
从一定意义上说,“超值”比价格便宜更重要。
一件顶级奢侈品牌服装,放在乡村店铺里,100元未必有人买,无法体现其外在和内在价值;放在与品牌匹配的顶级商场里,恐怕10000元也会有人抢着买,其外在形象和内在价值都能给于消费者良好的感觉。
不同销售地点直接反映消费者的不同状态。产品要畅销,必须是合适的产品,以合适的价格,卖给合适的群体。所以,产品价格必须根据不同的消费者对产品的感觉,应该是支付的成本是值的,消费者购买过后又感觉“物超所值”,这就是产品的真实性价比和产品的直观感受,都让消费者的眼见一亮。
中小型企业没有大手笔资源投放,所以创造征服消费者心智的基因就尤为重要。2003年,娃哈哈推出了一种含电解质、维生素的饮料,名为“康有利”,借娃哈哈强大的渠道、促销,价格也不贵,还有当时“非典”的东风,但却是大败而回。而乐百氏公司稍后上市的饮料“脉动”,同样是维生素水,价格还比娃哈哈的“康有利”贵,但一上市就卖火了,前期几乎没有广告投入就开始畅销,广告播出后更了不得——卖到断货!而娃哈哈迅速克隆跟进的“激活”,同样卖火了。这其中的动销密码,业界至今没有人能说透彻。
有人说是包装,人说是口感,有人说是名字(脉动),有人说是市场机会……无论什么原因,总之以很低的成本,卖火一个全新的品牌,这就是动销基因的威力。这就是根据消费者的需求,有效定位出产品的卖点,有效根据产品卖点打动消费者的心智。
特劳特在《二十二条商规》中指出:如果一个公司能够找到一个方法使得代表自己公司的一个词汇能够深深植根于人们的头脑中,这样才能真正有效的打动消费者。如“年轻”之于百事,“经典”之于可口可乐,“安全”之于沃尔沃,“OverNight”之于Express,洋河则成功占据了“绵柔”这一词汇,并成功塑造成为中国绵柔白酒典范。
还有洋河“蓝色”经典的运用,无不打出一条属于自己独特之路。蓝色本身是属于冷色调,在酒水包装以及广告传播很少被演绎或应用,但洋河“蓝色经典” 不走常规路,其品牌塑造将蔚蓝色大海、湛蓝天空和男人博大情怀有效嫁接,形象的塑造了现代成功男人追求的理想境界,成功开启了目标消费者的心灵按钮,品牌形象随着鲜明的品牌个性得到迅速提升,其成功自是水到渠成。
五、促销攻势主动化
在销售与品牌运作中,不难发现很多企业存在着两方面误区,一方面是以中低端品牌为代表的销售中心派,他们把更多的资源和精力倾斜到销售上;另一方面是以高端品牌为代表的品牌中心派,面对销售压力、面对 “不做促销等死,做促销找死”的两难境地,硬着头皮做促销。好的情况是,增长了销量,却损害了品牌形象;不好的情况是既没有增加销量,又损害的品牌形象。
因此,同时具有品牌力和销售力的促销活动也称为低成本营销的手段之一,让产品的“畅销”与品牌的“长销”有机结合起来,利用每一次促销活动为品牌资产作加法。
具体方法可在实际的市场运作中,可通过系列促销活动来演绎品牌核心价值。如采用免费赠送、赠券等方式来提升品牌的知名度和尝试率;利用现场兑奖、有奖促销、买赠等方式来提升品牌的忠诚度;运用悬赏、征集、寻找产品特征或品牌文化等方式来增加品牌联想;通过公益活动或是对服务特征、产品特征等方面的活动展示来提升品牌的品质认可度等。
2003年堪称“多事之秋”,伊拉克战争爆发,中国等众多国家和地区爆发SARS疫情……极不景气的市场环境给企业的经营与发展带来严峻考验。对本来就低迷的白酒市场来说,更是雪上加霜。白酒消售的主要渠道是酒楼和商超。 SARS 对餐饮业的致命打击直接波及白酒市场,受灾的白酒厂家,面对萧条的市 场,有的干脆偃旗息鼓,以时运不济为借口给自己放起了“悠长假期”,被动地 等待着黑暗过后的黎明。
水井坊意识到在竞争对手无所事事的淡季,正是其实现品牌之花绽放的花季(这一时期,品牌信息传播的干扰度较低,而消费者的关注度相对较高)。在竞争对手度日如年的几个月里,水井坊推出“呼吁和平,让文明永续”的公益广告,刊登于《财富》(中文版),《南方周末》,《21世纪经济报道》,《三联生活周刊》等十余 家媒体,引起广泛的社会关注,反响强烈。水井坊从人类文明的高度,以文化的角度审视这场战争,看到的是战争对人类文明的践踏与破坏,由衷发出了“保护 文明, 让文明永续”的呐喊,发出“在伊拉克,每寸土地下都可能是文明的珍宝”的呼吁!绝非水井坊故弄玄虚,其实这正是其营销战略的精明之处水井坊抓住时事热点妙招连出,运用高超的事件营销技巧,让自己成为热点中万众瞩目的新闻焦点,水井坊热衷公益事业的行为赢得了大众的良好口碑,树立起高尚的社会形象,有力地提升了其品牌美誉度和消费者忠诚度。
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