2.品牌核心战略观:品牌符号化
乔布斯身上的黑色圆领毛衣、蓝色牛仔裤、运动鞋与粉丝身上的黑色圆领毛衣、蓝色牛仔裤、运动鞋是一样吗?
当然不一样。粉丝们身上的那套着装,只具备遮身蔽体御寒保暖的功能性价值,而乔布斯那套则已成为该个人品牌的一个标识,所以这套服饰已经符号化,承载着丰富的情感价值。
品牌符号化是品牌塑造过程中最核心的战略思想。对于一个产品或一个企业,用一个简单的符号来承载品牌的价值内涵,能够使该品牌彰显出一种无穷的力量。正如万宝路用一个“西部牛仔”的符号向世人宣告着它的自由精神; NIKE之“勾”代表着永恒的胜利,而可口可乐的经典红色象征着永不停息的激情和活力。
通过视觉、声音、语言、色彩等不同形式的符号,从精神层面与消费者进行深入的沟通,是成就了一个伟大品牌的不二之选,乔布斯做到了。
3.品牌传播的“高山法则”
在公共空间穿同一套着装,一次大家可能会好奇,两次可能会有些诧异,三次也许会让人惊叹……无数次的坚持,则不得不让我们思考。
作为一个个人品牌,乔布斯在对外传播过程中将同一形象重复使用了13年之久,中国系统营销创始人刘祖轲认为,乔布斯深谙品牌传播的“高山法则”。
造山,只有一堆土石累加在另一堆土石的上头,一座山峦叠加在另一座山峦的上面,长此以往方可累积成众山仰止的高峰。否则,如果只是“打一枪换一个地方”式的宽泛垒土,最终只能看见一群默默无闻的矮丘。
品牌传播的高山法则
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。是的,品牌传播贵在坚持。
快餐业巨头、全球炸鸡第一品牌肯德基创建于1952年,在全世界80多个国家拥有14000多家门店。但不论是在中国珠三角工业聚集的城镇,还是世界时尚之都巴黎的市中心,随处可见Sanders(山德士)上校同一张面带和蔼微笑的脸孔。不仅肯德基,麦当劳、星巴克、百事可乐、ZARA等几乎所有成功的品牌,都是践行品牌传播“高山法则”的经典案例。
简单的事情重复做,坚持就是胜利。史玉柱曾说过:好的广告推出来要保证能用十年不变。脑白金的成功证明他的话确是真理,一句“今年过节不送礼,送礼就送老白金”说了十多年没变,就算听得消费者都反感起来,但也不能撼动该品牌在中国保健品行业的一哥地位。
反之,如果品牌形象一年一个样、三年大变样,不能始终如一地积累品牌资产,最终将无法成为强势品牌。诞生于1958年的“红旗”牌桥车,在中国可谓家喻户晓,但是“红旗”仍然在经历着生命的一次又一次转折。从国家领导人的御用座驾,到本世纪之初推出“名仕”这一平民车型,再到最近“红旗盛世”的亮相,红旗的品牌形象始终处于高低不一的游离状态,而国人对红旗的印象则始终停留在上世纪五六十年代。
品牌传播贵在重复,只有不断坚持,消费者才会加深对品牌的了解,通过不断积累消费者的记忆度和认知度,才会给消费者留下较为深刻的印象,最终实现品牌忠诚。
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