四、社交
无论你是喜欢还是讨厌Facebook，你很可能已经在用它。现在，Facebook的活跃用户数量太庞大了（月活跃用户达到了 8.45亿），这使得Facebook给某些网站带去的流量甚至超过了Google。所以，很多网站不得不使用它的社交插件。而这种做法的直接结果是，整个主流网络都为Facebook的发展提供了阳光大道：各大网页上分享到Facebook和Twitter上的按钮的作用，已经堪比电子邮件分享。
Facebook 轻易成了社交大佬，其他玩家境遇如何？先说说亚马逊。其实，亚马逊从未真正插足社交，也无意构建自己的社交网络，只是在它的Kindle软件上添加了一些分享特性。苹果虽然看上去也是局外人，但苹果实际很早就试水社交网络：2010年9月，苹果推出了音乐社交网络Ping。不过Ping败得很惨，现在用户基本无视iTune上面的Ping图标。苹果的Game Center同样表现平平。Game Center的本意是想匹敌微软Xbox上的积分系统，并帮助iOS用户追踪他们在不同游戏中的成绩以方便好友间的沟通或竞争（苹果为此还把它带到了 Mountain Lion桌面系统中），但从结果来看，Game Center在短时间内还是不会引起公众注意。相反，iPhone用户更喜欢用Facebook或Twitter分享它们在游戏中的成绩，而不是苹果自己的软件。对苹果这样一家自诩生态系统中囊括了各种核心竞争力的公司来说，“社交”无疑是它的一个败笔。而一个强大的社交互动模型，对一个现代的数字生态系统来说实在太重要了。
敢叫板Facebook的是Google+。在构建自己的社交网络这点上，Google比苹果还要杯具。Google先后推出过好几个产品：首先是Google Wave，一个实时社交协作平台，然后是Google Buzz，直接被整合到了Gmail中，但这些产品都反响平平。不过，Google很快砍掉Wave和Buzz，并隆重推出了Google+。毫无疑问，Google+算是与Facebook最正面的竞争，也是Google未来的社交平台。现在，Google已经使出浑身解数在推广Google+：在它所有的网络产品顶上都添加了一个工具栏。无论你在读什么，你都可以直接通过工具栏右侧的按钮将它分享到Google+中，或者点工具栏左上角的+You 按钮跳到你自己的页面。
而且，现在的社交互动还不仅仅发生在社交网络中，实际还有很大部分的沟通和互动是通过即时通讯和Email实现的。Google已经在邮件客户端获得了胜利，它的Gmail堪称业内第一。在即时通讯领域，Google的 GTalk也占有一席之地。如果说苹果也有什么可圈可点的产品的话，那么答案就是iMessage了。而Facebook也很注重在这两个领域的战略部署，已经小心翼翼地推出了自己的邮件服务和IM服务。而且，这两个服务都已经被整合到它的网站和移动客户端上。有意思的是，苹果和微软的邮件服务都附上了一个顶级域名，@me.com和@live.com。在同步邮件方面，苹果通过iCloud做得不错，但是相比之下使用微软的Microsoft Exchange的人更多。
此外，为了进一步发展自己的社交战略，微软还收购了Skype。此前，微软已经控制了全球使用最广的操作系统，也推出了自己的用户社区Xbox Live。但是，目前微软还没有很好地消化Skype。对微软来说，让用户在它的生态系统里实现无缝联通，是个美妙的愿景，但是目前还任重道远。而且从技术上来说，苹果的Facetime和Google的Hangout已经在视频通讯领域对Skype构成一定威胁。好在微软还有Xbox 360：Xbox 360目前仍然是最牛的控制台，假如你觉得Facebook和Twitter占领了你太多的社交空间让你窒息，Xbox Live里面或许还有一片净土。
从社交战略上看，索尼和欧美国家的联系并不算强。尽管Sony在PS3上整合了Facebook，但是，却没有打通Twitter。而且，假如你想告诉其他人你在游戏中做了什么，你也只能通过操作台内置的浏览器。基本上，不管是PS3，还是整个索尼，都落后于当前主流的生态系统及其产品。当然，Sony方面也进行了各种尝试，比如在PS Home中提供漫游在虚拟环境中的3D人物。不过，PS 的整个设计更像是社交游戏，而不是一个在游戏控制台里的真正的社交平台。所以，索尼要在它的最新Vita控制台里添加Twitter客户端并紧跟趋势。只是，目前Sony相较其他生态系统确实没有什么优势。
五、游戏
游戏开发商喜欢标准化的硬件平台和开发工具。因此尽管他们已经存在大量的受众，但仍将主要的时间花费在旧有的Xbox 360和PlayStation 3上。现在，PC桌面提供的视觉效果已经比微软和索尼的主机游戏好了很多，但是其潜力还未得到大量开发，因为开发者仍然将主机游戏放在了发展的首位。像开发了“战地风云”系列游戏的DICE公司，虽然专门为Windows的PC开发了游戏，并且推动了图形在PC上的艺术保真效果，但是这也只是少数的几个例外。
除非微软和索尼这两大主机游戏巨头升级自己的家庭娱乐硬件设施，否则大型游戏和高端图形显示技术将仍然待在类似DICE、Crytec以及Id这样的软件公司团队里。同时，如果你想要获得非常好的游戏体验，Windows平台的软件仍将是最好的选择。Valve的一条龙服务已经让购买网络游戏变得非常简单，它已经在玩家之间建立起了一个坚固的社区，其影响力正蔓延到苹果的OS X平台。同时，苹果的OS X仍然不是游戏玩家的首选平台，因为它提供给玩家选择的范围很窄，而且在更新方面常常落后于Windows平台。
苹果在游戏领域的真正力量在移动设备，并且取得了出色的成果。当苹果于2009年推出第三代iPod时，乔布斯就说要把PMP打造成为一个游戏机器，因为用户已经将其作为iOS便携式主机游戏的概念。在后续的几代设备中，其处理器获得了巨大更新，包括苹果自己设计的芯片，这些帮助苹果在这个领域获得了长足的发展。但是真正推动其平台向前发展的是硬件设备的一致相容性和App商店带来的大量市场。换句话说，就是一个标准化的硬件平台和一个标准化的开发工具以及一个广泛的受众。
Google的Android生态系统的发展路径与此非常类似，但是有几个因素抑制了其发展。其中之一就是其设备和操作系统版本的碎片化，“愤怒的小鸟”开发商Rovio就抱怨说，要开发支持Android系统的游戏，你不得不同时支持各种各样的Android软件版本和大量不同的Android硬件设备。
Amazon 的App商店是另一个Android游戏的分发渠道，但其目的不是作为Google应用商店Google Play的补充，而是希望能取而代之。在这个问题上，其实Amazon没得选择，因为其Kindle Fire不支持Google Play，因此它只能自己建立应用商店。
Facebook的游戏策略非常简单，它提供游戏开发商进入其平台的三种方式：Facebook网页、手机接口以及Facebook Connect，进而打造自己在该领域的强大影响力。简而言之，Facebook不希望成为游戏的直接开发商，而是希望通过提供类似Facebook虚拟货币这样的工具来保持自己在游戏领域的领地。
微软在移动游戏这个领域的处境最为凄惨，“愤怒的小鸟”开发商Rovio曾表示还没决定是否将开发支持Widows手机的太空版“愤怒的小鸟”。即使是目前其平台上最热门的游戏Snake 97，也是在登陆Android和iOS平台几个月后才进入Window手机平台的。如果这个趋势持续下去，那么微软在这方面肯定就落后于Android 和iOS了。同时，微软自己内部做的很糟糕，Xbox Live应用都已经支持iOS了，但是自己的手机平台与Xbox却没有完全打通。尽管微软的开发工具可能是很好，但是没有吸引到足够多的游戏开发者来打造优质的内容。
