二、阅读
Amazon已经成为最大的电子与纸质书店。Amazon的自动同步系统可以让你的阅读进度在多种不同设备之间同步，而电子书阅读器已经成为其卖的最火的一个业务。索尼的系列阅读器产品在日本本土表现不错，但是与Kindle在全球的受欢迎程度以及其打造的生态系统相比，索尼完全无法与之进行竞争。如果阅读是你的焦点，那么Amazon确实完全可以满足你几乎任何需求。免费的Kindle应用支持PC、Mac、Android、iOS、 Windows Phone以及黑莓几乎所有平台设备，同时它还针对iPad和Android平板电脑做了特殊优化。如果以上这些设备都出了问题，别担心，它还有云端的 Kindle阅读器，允许你通过网页来阅读。
苹果与Google的电子书商店将是挑战Amazon霸权最大的一个竞争对手，但是二者都无没能提供类似Kindle那样为各种设备都量身定制的相同用户体验。随着慢慢发展，苹果很可能在电子杂志和报纸订阅方面拥有较大优势，特别是通过其电子书报发布平台。整个出版业正在努力寻找电子期刊盈利的道路，而苹果的iPad平板电脑看起来是驱动其发展最好的设备。iPad高效的性能、火爆的流行度以及最新的视网膜屏幕将是人们通过其平台购买书刊报纸最好的驱动因素。然而对于苹果来说，其面临的一个长期问题是其电子书报发布平台不会出现在其竞争对手的设备和平台上。因此你在的平台和设备的选择余地将非常有限，你只能选择苹果的设备来消费这些富媒体内容。
Google号称拥有最大的电子书籍库，大约在300万册左右，但是其最大的问题是没有一个终端设备来驱动用户适应自己的平台。尽管Android系统提供了大量的智能手机供消费者选择，但是到目前为止，它既没有一款电池寿命可以长达1个月的E- Ink阅读器，也没有类似iPad那样界面非常出色的彩色屏幕平板电脑。尽管Android系统催生了平板的发展，但是相对于苹果的iPad和 Amazon的Kindle Fire，Google在终端设备这块还有很长的路要走。
微软和Facebook都没有针对电子阅读市场的直接战略。微软曾经尝试过，推出了自己的微软阅读项目，但是在去年8月底自己关闭了这个项目。而对于Facebook来说，由于公司还太过于年轻，目前的主要精力将放在音乐与视频内容上。
三、移动六大巨头中有三大分别拥有自己的手机操作系统：Apple有iOS，Google有Android，Microsoft有Windows Phone。除此之外，Amazon和Sony也通过出售拥有定制化界面（接口）的设备掌握话语权，而Facebook干脆收购了全球最为火爆的应用之一，Instagram。各家在部署移动战略上，可以说是不遗余力各有千秋。现在，移动端的业务从发展，扩张到最终的盈利已经有一段年月。所以，对六大巨头来说，它们要么得控制移动设备，要么得控制在上面跑的应用，才能保证自己的大生态能够稳健发展。
Apple在推iPad时不使用Mac OS而是新推iOS，一开始还受到不少诟病，但是后来这个决定被一次次证明是对的。现在，原先Apple闻名一时的Mac OS X也要跟“MAc”撇清关系，去掉了前面“Mac”，而慢慢向iOS靠拢。尽管iOS有其局限性并不完美，但不可否认，iOS简洁的设计和易用性还是为其赢得了广大用户。而越来越多的开发者聚集到iOS上来开发应用，也使得iOS的整个生态欣欣向荣。对Apple来说，iOS上广泛的开发者基础也让他们掌握了控制权：即他们可以筛选那些最为优质的应用提供给消费者。而Apple在整个移动端的作用其实堪比Twitter：Apple可以专心研发新功能，而它的深度用户会不断在上面推出吸引眼球的内容。Apple的整个势头可以用摧枯拉朽来形容。
Google新推的Android4.0进步不小，跟iOS相比拥有更多的定制化功能和灵活性，因而受到不少开发者青睐。在两大平台上，用户可选应用的差距也在不断缩小。当然，只有像Paper和Sparrow这样的大热应用也发布在Android上时，这种差距才会完全消失。跟竞争对手相比，Google的一个很大优势是，它自己开发了一批最好的移动和网络应用。Google的Gmail客户端支持标签和线程功能，基本上覆盖了网络版的功能。而且，用户一旦在移动设备上登陆Gmail，整个设备就会自动根据用户的账户信息进行初始化。
对任何一个生态系统而言，让用户在新设备上可以轻松进行初始化，是一个非常重要的功能，而Android无疑是这一方面的赢家。Google的Gmail服务堪称业内最好，这为其积累了广大用户，很多用户也顺带使用了Gtalk，Google+还有Google Voice。如果说Google在哪一块做得不足的话，那无疑是：运行Android的机子太多了，而这为开发者带来了不小的麻烦：他们需要根据手机不同的屏幕尺寸和处理器规格来调整应用。而对用户来说，假如他们换了一款手机，也可能会有不一致的用户体验。
而Amazon通过对Android的调整并推出自己的Kindle Fire，更进一步缩小了Apple和Google之间的距离。Amazon的影响力主要体现在媒体消费上，它砍掉了Android上面一些不必要的功能。对用户来说，只要他们购买了Amazon的设备，他们就可以享用Amazon应用商店提供的各种内容，而这在很大程度上弥补了Google Play只卖移动应用的不足。Kindle的电子书市场，Amazon MP3，还有即时的视频流服务，都是Amazon的杀手锏。而且，Amazon在设备的初始化上面走得比Google更远，用户在Kindle或者Kindle Fires上登陆账户时，会自动加载用户作为买家的账户信息。尽管这种做法乍一看让人有点不安，但是实际上，这却方便了用户得到更为顺畅的体验。不过，目前Amazon的业务规模还不至于搅合整个移动端，所以，它尚未百分百加入这场战斗。
Windows Phone是Microsoft重整雄风非常重要的一步，Microsoft试图通过Windows Phone来为用户提供最为平滑最为经典的体验，以期跟iOS和Android4.0抗衡。但是，Windows Phone现在的问题是，它即没有使用它的广大的用户群，也没有支持它的多元化的应用，而后者正是iOS和Android发展市场很重要的一环。对 Microsoft来说，Windows Phone还是他们相对薄弱的一个战斗力，他们在一段时间内还必须不断优化Windows Phone并依靠自己的力量来引导市场。
跟Android一样，Windows Phone也有一个联通应用商店的网络接口，这样所有应用就可以直接发送到用户的手机上，也可以用于远程的手机位置跟踪，通过密码对手机进行锁定等操作。 Apple通过iTunes也有相似的远程控制和应用安装功能，但是并没有像Google和Microsoft做得那样精细易用。
尽管关于 Facebook推出手机的谣言已经传了很长的时间，但是扎克伯格当前的目标似乎是，在所有可见的平台上构建自己的社交网路。通过Facebook Connect，用户可以登录一些最为时兴的应用，比如Skype，Foursquare，Groupon，Draw Something等等。假如应用开发者可以对Facebook现有API进行充分利用，应用用户就可以将内容贴到Facebook wall上，签到，并开展Facebook上的各种社交活动。所以，现在的Facebook很像当年尚未推出Chrome浏览器但是已经将搜索做得风生水起的Google：尽管Facebook并不能主宰用户去使用它提供的服务，但是因为Facebook让很多用户体验都变得更为简单，因而其用户还是在不断增长。而且，Facebook不出售自己的硬件，就意味着消费者在成为Facebook的用户的同时可以自行选择硬件。
跟Amazon一样，Sony试图通过为用户提供独家的用户体验，来进一步改造Android。但是，跟Amazon不同的是，Sony的整个改革力度还流于表面，只是发布了一些畅享音乐和视频的应用，而整个PlayStation还尚在襁褓。先前，大家认为PlayStation的认证可能会在整个移动游戏中掀起轩然大波，但是现在的PlayStation只是充斥着一些Sony和SonyEricsson的移动产品，显然没有达到先前的预期。Sony在 PlayStation品牌建立和产品丰富上面也不给力，这就使得它在移动战斗中总体落后。实际上，Sony的移动设备上所有的产品，在Android上都可以被拷贝出来，而且Android上的软件更新还比Sony的还要快。
