进一步拓宽电子监察系统监察范围，按照省市要求部署，依托现代信息技术，加强对重点领域和关键环节的监督，将政府性投资项目和财政专项资金纳入电子网络监控平台，实施统一管理，强化事前事中监督，形成对项目和资金多角度全过程实时化动态性监控，保证项目资金最大限度地发挥效益。加强对电子监察系统运行的监督管理，建立电子监察中心巡查制度和监察情况定期通报制度。改进和完善电子评价器功能，把评价情况纳入民主评议日常考核。以掌握人事权执法权司法权审批权监管权等重要部门和关键岗位为重点，开展对岗位责任服务承诺首问负责一次性告知AB岗办事公开限时办结窗口集中办理收费公示否决事项备案等十项制度执行情况的监督检查，强化责任追究。建立健全软环境监督员制度。
大力推进社会信用体系建设，通过完善制度加强教育，努力营造诚实自律守信互信的社会信用环境。重点整治不守承诺不重信誉，“开门招商关门欺商卡商”等不诚信问题，对承诺不践诺和违法承诺的要严肃处理。加大对中介机构的监管力度，建立和实行黑名单制度，坚决打击中介机构造假诈骗等违法行为。加强纪律作风建设，坚决治理“虚拖懒散庸”等不良风气，以治虚促落实以治拖抓服务以治懒增效率以治散正风气以治庸提能力， 切实解决履职不力作风不实效率不高纪律松弛为政不廉等问题。改进和完善群众评议机制，强化结果综合运用，加大对企业和群众提出意见的整改力度，整改情况要在全区通报，并在政府网站上公布，广泛接受社会监督。进一步畅通投诉举报渠道，健全快办严查速结反馈评价工作机制。加大暗访和涉软案件查处力度，严肃查处行政不作为乱作为推诿扯皮“中梗阻”滥用权力等影响经济发展的典型涉软案件。加大责任追究力度，对查实的涉软案件，要追究当事人及有关领导的责任。
南关区将各单位和部门主要领导确定为软环境建设第一责任人，要求他们高度重视创建“三满意”机关和软环境建设工作，将其列入重要议事日程，统一研究部署，及时解决工作中的重大问题，分管领导要亲自抓督促抓协调抓落实，确保软环境各项工作顺利开展。南关区要求各软环境建设相关单位和部门，结合实际，认真研究制定完善各项工作制度，积极推进制度创新，逐步建立健全软环境工作长效机制，推动全区经济发展软环境建设在更高层次上持续健康发展。
南关区还把创建“三满意”机关和软环境建设工作纳入党风廉政建设责任制考核绩效考核和民主评议范围。充分发挥人大代表政协委员民主党派和新闻媒体的监督作用。建立健全激励和问责机制，对工作落实到位群众满意度高的单位予以奖励；对工作开展不力责任落实不到位的，严肃追究责任。
今年，南关区也将加大舆论宣传力度，充分运用报纸电台电视台网络等多种途径，深入宣传区委区政府关于创建“三满意”机关和优化经济发展软环境的决策和部署，宣传招商引资项目建设和软环境工作的新举措取得的新成效，大力营造争先进位加快发展的浓厚氛围。
今年南关区将着力引导服务业向特色化规模化高端化发展，现代服务业增速力争超过30%，成为南关经济增长的新引擎。快速推进省级服务业综合改革试点工作，加快传统商贸业提档升级，进一步提升竞争力影响力辐射力。同时，大力发展电子商务，着力培育文化产业，全力构建以科技和文化为支撑的现代服务业产业体系。
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