外患之多
2010年10月，刘强东将全国的高管召集到北京，在两天的封闭会议中进行自我打分并展开讨论，分析组织管理能力的优劣。刘强东希望“踩刹车”，通过减少促销的方式让订单增长量放缓，这样仓储、物流和客服可以留有余地，进而提高服务质量，让整个公司从流程到文化都能更加从容地发展。
但踩刹车注定变成空谈。业绩压力以及强劲的对手使京东无法放慢速度。为了做大，为了粘住客户，京东实现了全品类跨越，并在进入每个领域遇阻的时候高调对抗，绝不绕路。对刘强东而言，京东现在要的是规模！规模！从产业的角度来说，京东扮演的是一个搅局者的角色。既是搅局，就一定惹来非议。长江商学院副院长滕斌圣分析，京东在百货商品战术上打的是游击战。出来一个，打一枪，先不管赚钱与否，斥资也要先占领市场，这个战略长远看来是对的。但是，短期内一定会导致行业生态的纷扰。
事实也是如此，每个垂直领域——京东涉足的家电、服装、图书、百货领域，均面临着和淘宝、当当、国美苏宁等电商同质化竞争的局面。
最强大的竞争来自淘宝商城，这家拥有巨大品牌优势的对手近年也呈疯长之势，并超过京东成为B2C市场的老大。
在图书领域，京东与当当的图书大战可谓经典，这种战争随着京东品类扩张的边界无限放大，京东面临的甚至是多线同时作战。
在3C领域，来自美国的新蛋网是京东的老对手。它有着优秀的后台系统，和京东相比，新蛋能更准确地统计消费者的行为，预测库存和指挥各个部门之间的配合。而且，新蛋在中国也像京东一样打价格战。
国美和苏宁也跟京东打起价格战。业内人士指出，国美和苏宁均有庞大的销量基础及与供应商多年建立的关系，具备对厂商挟天子以令诸侯的能力；和国美、苏宁超过千亿的年销售额相比，在采购价格上，京东并无优势。此外，京东的物流短板也限制了其发展，而国美、苏宁遍布全国的物流配送体系，早已布局完成，传统大家电领域，乡一级以上的市场，只要下单，就可以送达。
此外，京东的供货商正担心京东在变成另外一个强势的国美和苏宁。2月8日，一份坊间流传的供货协议揭示了京东商城有意提升毛利的战略意图。该协议显示，京东商城要求其供货商给予京东商城20%毛利率、总额不低于100万元的毛利保底，并向京东商城缴纳每年20万元的品牌服务费。
业内人士称，京东商城这种渠道类的电商平台，其发展模式与国美、苏宁近似，借助规模优势向供应商压价，低买高卖。京东商城对供货商3C品类的毛利保底水平已经接近苏宁、国美。他表示，随着京东商城的规模扩张，供货商在京东上会越来越难赚到钱。
据某位京东商城供货商透露，京东方面要求其平台供货方的售卖价格不得高于其他平台，否则，京东有权收取对该供货方采购价格的5%作为补偿。
在服装领域，京东肯定难以追赶淘宝和其他垂直电商。
而日用百货让刘强东更为头疼。“日用百货不是一个标准化产品，有时无法用简单的文本和图片形容。”对于这些这两年才进入的品类，京东面对供应商一直没有太多的优势和话语权，不但价格优势缺乏，更有缺货问题，日用百货品类尤甚。
有业内人士指出，当京东的商品变得越来越广泛，但却越来越不专业的时候，想让顾客什么都在京东消费将变得很难。如果销量无法快速提高，这些新增品类将成为进价成本高、周转速度慢的鸡肋产品。
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