USP定位
USP理论中文意思为,即“独特销售卖点”,是理夫斯于1961年在《广告现实》一书中首先提出来的。包括独特性、销售点、劝说力三个基本要点,曾经是广告界的主导理论。品牌的USP定位就是寻找品牌迎合消费者需要的、竞争对手不具备或没有诉求过的、独一无二的部分,以利于从众多品牌中鹤立鸡群。
USP定位应该是被应用最广泛的品牌定位策略。不去详说杰出代表宝洁公司的USP定位了,基于此而让消费者熟悉并爱上了海飞丝、飘柔、潘婷、舒肤佳、碧浪、护舒宝、玉兰油。品牌的USP定位俯拾皆是,几乎遍布所有行业,如高露洁牙刷:360°软刷,可触及牙齿、舌头、口腔内壁、牙龈;纳爱斯齿清海洋牙膏:添加螺旋藻精华,有营养,清新更持久;全新力士:修复染发五大伤害,持久防护;巴黎欧莱雅:含法国孚日山SPA矿泉水,锁住水分;全新伊卡璐:含活力西柚,让秀发起舞;泰诺感冒药,30分钟起效,治感冒“快”用泰诺;神舟优雅笔记本电脑:双核动力,超薄优雅;康佳铂晶彩电:120HZ,更清晰;美的电磁炉:百芯线圈,猛火炒佳肴;云南白药创可贴:有药好得更快些。
食品行业有以下例子,如白象方便面:大骨熬汤,营养在里面;光明优+纯牛奶:富含益生元,重在吸收;蒙牛酸酸乳:益菌因子,专家指出,益菌因子可使人体有益细菌增长20%,促进钙、铁、锌等的吸收,改善肠胃功能,促进B族维含素的合成。尤其值得一写的是农夫山泉品牌的USP定位:农夫山泉,有点甜。全国的饮用水企业数以千计,绝大多数属地方品牌,仅辐射一个省行政区,仅几个稀有的全国性品牌如乐百氏、娃哈哈等,养生堂公司的第一步无疑是寻找并突出农夫山泉的品牌优势,让其从饮用水市场脱颖而出,并向全国铺开,最终选择“有点甜”的诉求,让人联想到淙淙山泉,“有点甜”取得无法想象的成功,成为农夫山泉的代名词,于是农夫山泉迅即成长为全国性饮用水品牌;稍后该公司又旧曲新唱,农夫果园喝前摇一摇,也为广大消费者所津津乐道。
USP定位包含三个方面的内容:一是要向消费者传布一种主张、一种承诺,告诉消费者购买本品会获得什么样的益处;二是这种主张应是竞争对手无法提出或不曾提出的,应独具特色;三是这种主张应该以消费者为焦点,易于理解和传布,具有极大的吸引力。运用USP定位,在同类产品竞争激烈的气象下可以凸起品牌的特点和优势,让消费者按自身偏好和对某一品牌益处的正视水准,将分歧品牌在脑子中排序,置于排斥位置,在有相关需求时,更敏捷地选择商品。
文化定位
“品牌的背后是文化”,“文化是明天的经济”,不同的品牌附着不同的特定的文化,消费者的认同和共鸣是产品销售的关键。定位需要掌握消费者的购买心理和购买动机,激发消费者的情感。成功的定位:一是必须简明扼要,抓住要点,不求说出产品全部优点但求说出异点。二是应能引起消费者共鸣。定位要有针对性,针对目标消费者关心的问题和消费者的欣赏水平。三是定位必须是能让消费者切身感受到的,如不能让消费者作为评定品质的标准,定位便失去了意义。
任何产品的品牌文化都必须以消费者为导向,定位要以消费者接受信息的思维方式和心理为准绳,突破信息传播沟通的障碍,将定位信息进驻于消费者心灵。俗话说:“金杯银杯,不如社会的口碑,金奖银奖,不如老百姓的夸奖”,品牌管理的文化定位是否成功,取决于社会公众或目标消费者的评判。只有准确地表达出消费者的心声的文化,才能让消费者动心。品牌文化必须来自消费者内心的呼唤,又回归消费者的心灵,必须考虑目标消费群的特征,与目标消费群的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正是抓住儿童与成年人完全不一样的独特心理特征,凭一句简单的广告诉求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一举名扬全国。
因此,目标消费者的需求心理、消费观念、审美观、文化背景、文化价值观及其特定需求,对创造品牌十分重要,研究并适应其文化价值取向和审美取向以进行科学定位,品牌建设才能成功。
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