张鸿雁：企业品牌打造应注重战略策划

品牌打造中的差距

　　记者：打造品牌的过程也是把脉中国经济的过程，那么您认为，中国经济和世界经济在打造品牌方面有无差距？

　　张鸿雁：中国经济和世界经济的差距体现在方方面面，也包括品牌方面。一提起国外品牌，我们立刻可以想到诸如丰田、阿迪达斯、可口可乐等，这些都是世界品牌，但中国能在世界上叫得响的品牌却几乎没有。西方国家对中国的经济入侵最主要就是靠品牌，中国经济和世界经济在品牌方面有着巨大差距。

　　记者：在帮助企业打造品牌过程中，您是否感受到了苏南和苏北企业的较大差距？主要体现在哪些方面？

　　张鸿雁：苏南和苏北企业存在着较大差距。比如像淮海控股集团和江苏绿陵集团属于苏北企业的领先者，实力和领导者观念和苏南优秀企业比较接近。但是大多数苏北企业的领导者在品牌观念上和苏南优秀企业的差距较大。

　　主要体现在，第一，不知道做品牌的重要性。在观念上没有认识到品牌对企业的推动作用，也没有意识到企业的无形资产要大于有形资产。第二，不知道如何做品牌。品牌首先取决于产品的质量，质量是品牌的基础，质量做不好，品牌就没有立足之地。其次是服务。售后服务也是品牌建设的重要环节，产品卖出去不是终结，售后服务做到位才是一个完整的销售过程。再次是形象。企业的形象定位要准确，品牌的内涵、企业形象的设计要符合产品形象。最后是推广。推广的过程需要权威媒体的支持，像新华08、中央电视台等。“酒香也怕巷子深”，没有很好的推广，品牌也不能为大众所认知。

对中国企业品牌打造的期望

　　记者：品牌作为企业生命力的体现，受到越来越多企业重视，像“百年品牌”、“中国驰名商标”等称号对于企业意味着什么？能带来怎样的好处？

　　张鸿雁：商标的创建要经历从市级“知名商标”到省级“著名商标”，再到国家级“中国驰名商标”的过程。“中国驰名商标”在企业品牌的认定当中是最权威的名称，因此受到越来越多企业的重视。像苏南企业中仅常熟市就有30多个驰名商标，苏北企业中整个徐州才8个，由此也看出在品牌打造方面的地域差异。

　　“中国驰名商标”的获得对于企业的发展非常重要。企业要做“百年企业”，品牌要创“百年品牌”。品牌的最高层面是文化层面，如果没有百年文化和百年品牌的支撑，企业也无法做成“百年企业”。另外，打造品牌需要时间的积累，国外的知名品牌多具有百年历史，中国的品牌如果有长久时间积累也会出现世界品牌。

　　记者：您对中国企业品牌的打造有着怎样的期望？

　　张鸿雁：虽然中国经济和世界经济还存在一定程度上的差距，但是我们应该有打造民族品牌的雄心壮志。艾丰先生作为中国品牌理论的倡导者，我作为中国品牌理论的实践者，我们愿意为打造出更多在国际上知名的民族品牌而努力。同时也希望企业、政府部门和所有的社会力量来共同推动民族品牌的打造，在中国塑造出更多的世界名牌。