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可口可乐不衰秘诀:务实眼光与战略

2011-12-28 09:55来源:企业观察家字号:小

超强执行力

    制度是工具,世界观是共通的,方法论则表现出执行力。前瞻性与可持续,坚持与收放,分享与提升,可口可乐成就世界500强素养及方法,与完善的管理制度的建设有着必然的联系。管理制度是可以复制的,但是可口可乐成功是因为这个制度的执行。

    在郑州太古可口可乐,能深刻感受到并为之震撼的,是每个员工超强的执行力。不管是可口可乐自己的KORE可口可乐管理体系,还是涵盖了5S、VPM等诸多模块被称之为WCM世界级工厂的管理体系,这些都是管理的工具。赋予这工具活力的不是概念的传输,而是在文化的渗透与引导下,有效地将目标分割,员工自发自觉地去做。在郑州太古,这个源自日本的“5S”,不仅仅是整理、整顿、清扫、清洁、素养5个单词组成的口号,而是实实在在的落实。

    执行5S,董事长兼总经理叶启恩不是“老板式”地对这个项目负责人说“好的,你去做吧”,而是说“好的,我跟你一起做”。叶启恩在郑州工厂的办公室是5S的楷模:办公桌整齐清洁一目了然,文件被有序地整理在一个个分了类的文件夹里。“中国人会说‘己所不欲勿施于人’,那么我要推行这个,就要自己行动起来,做到标杆。”叶启恩认为对的事情,他坚持的毅力是惊人的。他的坚持,有效地推动了5S的积极执行。在这个工厂的办公区,每个人的办公桌、公共的会议室甚至是一个报纸架,都张贴一张对应内容的5S标准照片。对照照片还原到标准状态即实现5S。

    叶启恩认为,郑州太古的执行力,是多年坚持推荐企业文化的必然结果,即“积极地做,勇敢去创,友善互待,愉快地活”。“我们不是比其他人更聪明,只是我们更关心我们去做的事情。我做到的是跟我的管理层很好地分工协作,管理层管理好制度、流程等硬件的事情,我做好文化、心理和凝聚力的事。”看到书会想到要不要搞一个图书馆供大家阅读,看到高考会想到是否有员工的子女需要资助,到了母亲节会想要不要给员工一个小的惊喜让他们给母亲过节,员工越来越多叫不上名字就想到在每个人的办公桌前加一个类似桌签的名牌,等等,叶启恩做的是很细微的事情,点点滴滴,让企业的文化最终实现了“愉快地活”的目标。

    中国传统建筑中固若金汤流传千年的建筑,通常都是这样的架构:结实的建筑材料是必然的,但是让这些一块块的建筑材料粘连起来的是米浆。不管你的系统和组织架构有多么完善,多么坚强,如同一块块的建筑材料一样,但是要想让这些割裂的材料融合成一个体系,固若金汤的体系,那么你就需要去熬制这米浆。执行力是好米浆的作用,而文化的渗透与引导是熬制这米浆的方法。这不是一蹴而就的,米浆需要熬。企业文化需要坚持地去推动,点点滴滴汇聚成面。

(责任编辑:新不颖)
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