职场社交礼仪：给“贵人”留个好印象

不要讲让人伤感的事

　　不管你的经历有多艰辛，面对新结识的人时都要描绘出自己积极向上的一面。格利克曼说，潜在雇主或社交网络朋友不会为了让人好受点就去提挈那些垂头丧气的人。他们想要那些表现出良好的、有干劲的态度的人，那些对这个工作职位有饱满和激昂热情的人，而不是只要得到工作就兴奋的人。

　　一般来说，社交网络中没有抱怨的空间，不管是抱怨失业，还是工作多么艰难，或者你的前雇主有多么坏。米斯纳说，在这种经济状态下，当别人问“工作怎么样”，不要郑重其事地回答状况有多糟糕。抱怨工作和经济如何差没有任何好处，人们讨厌和有情绪的人有工作往来。

多听少说

　　在商务社交中，这句古话是千真万确的：自然赋予人类一张嘴、两只耳朵，也就是要我们多听少说。商务沟通顾问、《你会握手吗？》（What's Up With Your Handshake?）一书作者马克口杰弗里斯（Mark Jeffries）说，就像是约会一样，你应该花更多的时间倾听和了解你面前的人，少花时间谈论你自己。等到真正对这个人有所了解了，你才能介绍自己，以最适合对方的特定需要的方式讲述自己的故事。

　　米斯纳说，多数人以为社交能手都是外向型的，但是外向型的人讲起话来常会没完没了。谈论你自己是推介你自己的好方法，但是仔细的倾听能帮助你与对方建立起更深的关系。

不要表现得像个社交低能儿

　　对人友善、讨人喜欢与不合时宜令人尴尬之间的差别其实是很微妙的，你总不希望自己是后一种情况吧。

　　格利克曼说，要避免谈论一些会让人不舒服的事情，例如，请不要告诉别人你因为最近做了脑部手术或者因为被裁员而失业六个月。这么说让别人觉得大家都得要同情你，你总不会希望让这种情绪成为彼此关系的基础吧。将负面的东西含糊带过，你可以说你休了六个月的病假或者花时间旅游去了，这么说是让谈话保持愉悦的好方法。

　　高曼说，你应该了解一些基本的社交概念，比如眼睛应看往何处，和别人站得多近等。看着对方的眼睛到额头中间的这个区域是专业的，而盯着对方的眼睛至嘴部的区域则不然。米斯纳说，你还应该和交谈的对象保持一臂长度的距离。

不要逗留得太久

　　占用一个人太长的时间与完全忽略他们基本上是同样糟糕的。

　　杰弗里斯说，你要明白什么时候时间差不多了，这是必须的。在社交场合如果你先放人，你就是赢家，所以当你看到有人慢慢将两臂交叉，别人看你身后的次数增多，或者突然爱用“反正”这个词，他们就在给你传递已经不算微妙的暗示，告诉你他们想离开了。

　　高曼说，要准备好几种优雅退场的方式，例如“认识你很荣幸！那边还有两个人我说过要去见一下”，或者“有什么人我可以介绍你认识吗？”如果对方仍然没有领会，这个备用招数肯定管用──“我要再去拿一杯喝的”。