塑造品格领导力
今年53岁的宁高宁,是中国改革开放后第一批读过MBA的中国企业家。早在1983年,从山东大学经济系毕业后,宁高宁便进入美国匹兹堡大学,直至4年后取得学位加盟华润。尽管是国有企业,华润却拥有浓烈的国际化色彩。这也使得宁高宁在2005年空降中粮时,得此评价:“一个有着深刻西方教育背景的人来掌管一个很‘土’、很‘传统’的国有企业。”差异和鸿沟自然不可避免,而首当其冲的就是企业文化。
但宁高宁说:当你把每个人当成好人的时候,每个人都变成好人了;当你希望世界美好的时候,世界真的美好了。说起来很虚,但做法就是这样的。
6年来,他其实在努力塑造中粮公开透明的文化,当然,还有使命感。在他看来,文化是可以预期你的队伍在某种情况下会采取什么样的行动。文化是结果,而非原因,你所有的事做完了以后就自然形成一个文化。
“如果说我讲了一个月公正廉洁、团队建设,但我七八个小弟当了总经理了,文化马上就变了。文化没什么好讲的,而是做的。”他说,“今天假如我写一个条给中粮财务部,说给谁100万,你看能不能拿到钱?因为整个系统不是这么办的,财务部不可能相信这个条。”
什么是行动?一个例子可资证明:一直以来,中粮总部在北京的中粮广场办公,地理位置虽然不错,但布局和空间都并不合理。领导们的单间把着光线充足的各个侧面,员工们拥挤在中间。2009年7月8日,中粮集团总部及下属企业驻京公司迁入位于北京东二环的福临门大厦,靠窗户的位置,全都划归员工。
作为一个国企的最高领导人,宁高宁在中粮宣传的是“体面生活”,什么叫体面生活?有不错的房子住、可以开不错的车、每年可以休假、孩子可以上不错的学校、老婆可以穿不错的衣服。至于其他的,“要买私人飞机?对不起了。说我的同学都当部长了,你赶快去找他。”宁高宁颇为幽默地打趣。
体面生活,使大家既感到了被尊重,又将自己的预期调整到了合理的范围。而同时,大量的新鲜血液充盈进来——截止2010年年底,中粮集团35岁以下员工占比已达到66.87%,也为这个庞大的团队带来了新的活力。
关怀、信任、包容,是中粮经理人品格领导力形成的关键。在这方面,宁高宁手下的经理人,论调和他别无二致。
“不管这个企业有什么不足,你必须有一个宽阔的胸怀,拥抱这个企业、接纳这个企业、热爱这个企业,热爱这个企业所有的员工,好的、坏的。因为只有这样,团队才能慢慢地融化。”周政在接受采访时说。
宁高宁还有个口头禅:小成绩大庆祝,大错误小惩罚。在他看来,当对团队已经有了预期,知道他们一定会怎样做时,允许犯错误、包容犯错误、理解错误,就变得很重要。在中粮,只要不是有意的错误,核心队伍甚至是可以不受惩罚的,因为谁也不可能是完美的。也正因为如此包容,才可以形成一个能创造、能冲锋的文化。
6年来,宁高宁带队下的中粮,旧貌换新颜。如果问他,个人的终极追求目标是什么?
他回答:“我们改变不了这个大的世界,那我们可以塑造一个小的世界,希望在这个公司内,能按照我自己感觉比较理想的方式把它重塑好。这可能有点儿成就感在里面。”