3.不要侵犯上级领导的面子
上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正;
发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
上级至上的“规律”受到侵犯
在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
下级在背后表示对上级的不满
没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
下级耍弄上级
能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
下级未能给理亏的上级留个台阶下
上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
4.不要冲撞上级领导
大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
冲撞上级领导的主要表现是用话语冲撞;用行为对抗。
避免冲撞上级领导的技巧
与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色。
与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法。
与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚。
选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。