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职场进行时:与领导相处的学问

2011-10-27 11:14来源:牛津管理评论字号:小

三、让上级领导信赖的行为准则

  关键时刻,为上级领导挺身而出,上级领导才会真正地认识与了解你。人生机会难求,不要错过表现自己的大好机会。

  1.有时上级领导需要你为他挡驾

  有时应主动出面为上级领导挡驾,处理掉那些不必惊动上级领导的事情,使上级领导把有限的精力用于谋大事上。

  当然,挡驾也是一门艺术,领导有着见与不见、早见与晚见之分。做得不好,可能会加重领导的负担;做得过分,可能影响上级领导与下级和群众的关系。所以应本着认真负责的原则,对情况予以核实和整理,最后征求上级领导的处理意见。

  2.必要时敢于为领导承担重要责任

  在某些特殊情况下,出于对工作和上级领导负责的目的,要敢于负责任,敢于面对问题。

  3.有能力处理各种麻烦

  对有些问题,上级领导出于种种考虑,不宜出面解决或公开表态。这时要不怕麻烦,协同上级领导一道把问题处理好。有两点要注意:其一,须得到领导的授权和指示;其二,不论处理结果如何,要以恰当的方式向上级领导汇报。

  4.学会为上级领导辩护

  听到别人对上级领导多有抱怨时,要勇敢地提醒这些共事的伙伴,不要忘了上级领导的优点。要学会鼓励抱怨的人采取具有建设性的方式来表达意见,而不要只会宣泄不满的情绪。若自己也是抱怨的人之一,那应检讨自己所扮演的角色,很可能是由于自己在工作上的挫折感,而把责任推到领导的头上。

  5.充当他人与领导之间的缓冲器

  选择一种最合适的方法,传递上级领导的讯息。

四、与上级领导相处的戒则

  能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。

  1.把握住自己不越位

  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:

  干工作越位

  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。

  表态越位

  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。

  决策越位

  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。

  某些诚越位

  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。

  答复问题越位

  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。

  2.不要轻视上级领导

  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。

  不要恃才傲物

  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。

  改正轻视上级的毛病

  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:

  不挑领导的毛病;

  不敷衍上级领导交办的工作;

  不卖弄自己。

(责任编辑:林音)
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