渴望喝彩
一般而言,神话传说中的英雄,出身卑微,立下奇功,志得意满之际心生骄傲,最后遭遇背叛或者英勇牺牲。基本的象征主题出生、成功、骄傲、背叛、死亡与我们所有人都有关系。有些企业家演绎了同样的神话传说,他们活在焦虑之中,总是坐立不安,担心成功不会长久,他们又是那么渴望被认可、被传颂、被人看作英雄。
最近,我遇到一位很有天赋的企业家。他正在想方设法迅速扩展业务,因此承受着巨大压力。他对我说,他经常做一个梦。梦里,他站在阳台向下看,看见一群女人冲他微笑,眼里充满崇拜之情。这一幕很快消失,女人化身为女妖。这时,他会感到窒息,尖叫着醒来。他还记得另外一个梦,梦里,他是一个神气活现的牛仔,沿着一条窄得不能再窄的羊肠小道往山上爬。即将到达山顶之际,一道门阻住了道路。为了通过这道门,他必须冒着可能滑下山坡的危险。
如果认为这些梦具有象征意义,那么,简单分析一下,就能看出那位企业家的愿望和恐惧。两个梦最明显的一个特点是宏伟:都涉及高高的位置(阳台、山),通往高位之路都充满了危险。
我们可以把喝彩需求看作对渺小感的反抗。我见过的企业家,有些告诉我,内心有个声音在对他们说“你将永远一事无成”甲骨文公司的CEO拉里·埃里森就是一个很好的例子,他脑子里总是回响着他继父的声音。但是,不管这个声音来自哪里,企业家都不会消极对待这个声音;他们不服输,而是试着用行动创造性地处理这个声音。尽管困难重重,但是他们还是会爬上山顶;他们会获得喝彩;他们会找到克服内心恐惧的方法。
企业家喝彩需求的一个表现就是,喜欢建造一栋大楼、大桥或者其他什么东西,作为自己成就的象征。有人戏称,他们有“大厦情结”(edifice complex)。有时,大厦情结表现为一座气势宏伟的办公大楼或者生产基地;有时,大厦情结表现为一个承载着象征意义的产品。例如,一位企业家想让父老乡亲看看自己是多么的成功,于是在家乡建造了气势宏伟的办公楼和工厂,与周围环境的破败形成了鲜明的对比。这一举动让公司陷入财务困难是在经济衰退期间做出的,当时,很多顾问提倡离岸生产,这让他的做法显得更加匪夷所思。