另外,还需要作为人的带有普遍性的价值观,就是正确而坚定的思维方式。在京瓷,我总是利用各种各样的场合,反复地给大家讲述作为人应有的思维方式。在京瓷这被称为哲学,这种哲学是用公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、亲切、谦虚、博爱等等朴实的语言来表述的,是父亲、母亲、老师教导的做人的基本的道德项目,这也是对作为人,何谓正确这一命题的解答。这种普遍正确的哲学如果能在企业内部为大家所共有,那么阿米巴长就会排斥只要自己好就行的这种恶的念头,就会立足于善的思考。他们会开始想,为了公司的整体利益,我必须要干些什么。
推行阿米巴经营的领导人必须具备高层次的哲学,这当中还有一个理由,就是说能够成为领导人的人,往往本来就是那些有利己倾向的自我主张强烈的人。正因为是往往会干些坏事的人,就更加需要具备普遍正确的哲学,用以抑制自己的行为。就是说,必须掌握用利己的高层次的哲学,尽力抑制任性、专断的行动,才能够使阿米巴经营正常地发挥它的功能。
因此,我经常强调领导人必须具备高层次的哲学,必须具备高尚的人格,必须是人格完善的人,也就是说,在阿米巴经营中,充当领导的人必须是整个人格都非常优秀的人。只有这样的领导人,才能够保证企业的永续发展。
在京瓷阿米巴的运用当中,这种哲学的渗透、反映最为典型的就是薪酬制度,在京瓷,即使某个阿米巴取得了非常突出的业绩,也不会因此而大升工资或给予很多的奖金。当然工作业绩获得长期的考评,会在升工资、升职务等等方面得到体现,但是不会仅仅地因为该阿米巴盈利多就马上大幅地加工资、发奖金,我们不采取这种报酬制度。如果阿米巴的业绩直接与个人的收入挂钩,那么员工们就会为短期的业绩忽喜忽忧。同时因为不满和嫉妒,会使公司内部的人际关系变得一团糟。所以,在京瓷如果某个阿米巴取得了优异的业绩,就是对整个公司做出了很大的贡献,就能够得到来自其他阿米巴伙伴们的赞赏以及感谢。这样的话,说给公司外的人听的时候,他们往往觉得不能理解,认为不可思议,这么做真行得通吗?但是在京瓷刚才已经谈到,在全体员工都能够接受并且引起共鸣的经营理念之下,贯彻做人的正确的准则,这种哲学彻底地得到了渗透,全公司的人都能够进行共有。就是这样,不是通过用金钱来操纵人心,因为对公司做出了贡献而受到大家的赞赏,这才是最高的荣誉。这样的观念已经成为领导人和全体员工共同的思想,因此阿米巴是以崇高的哲学为基础的经营体制,这样说一点也不过分。大多数欧美企业的经营都是依据绩效主义,绩效主义直截了当地刺激人的物质欲望的办法,根据工作成果给予相应的报酬,甚至决定是否雇佣,这是一种冷冰冰的理性,是缺乏人性的做法,这种方法或许一时能够刺激人的干劲,但是要长期持续地激发人内在的积极性是很困难的。与此相反,阿米巴经营是以全员参与的经营,是一种珍视人心的经营体制。阿米巴经营因为是全体员工参与经营,所以包括生产现场的作业人员,所有的员工都会朝着自己设定的目标自发地努力工作。
事实上有不少经营者认为劳动者只要劳动就行了,因此制定严酷的定额,强制他们工作,或者以高额的成功报酬作为诱饵来刺激人的欲望,借以达到提高公司业绩的目的。与此相反的是,我们的阿米巴经营是在现场工作的每一位员工都带着自己也是经营者的意识,在感受到劳动的喜悦的同时,自发地努力工作,我们是通过这样的做法来提高公司的业绩。这么说来,阿米巴经营是以哲学为支柱的尊重人性的经营。再进一步说,让员工们感受到自己参与计划,自己亲自经营的喜悦,尊重每个人的劳动价值,这样的经营才是阿米巴经营。我认为,京瓷集团飞跃发展的原因,就在于这种根植于正确哲学的阿米巴经营渗透到了京瓷公司在全世界的各个角落,全球的京瓷员工都在认真地实践。
中国的企业今后也会不断地向全球化发展,那么在世界各地开展经营活动的时候,一方面需要共同拥有全球通用的普遍正确的经营哲学,与此同时确立以这种哲学为支柱的清晰的管理体制,并在实践当中正确地加以应用,这是很必要的。如果我今天的讲演能够成为一种契机,能够成为到场的经营者们今后实践这种卓越的经营的契机,那么我就会感到万分地荣幸。同时,我祈愿我的讲演对于不断发展的广州市,对于不断成长的中国经济,对于一衣带水的日中两国的友好,都能够有所帮助。