信息化时代,几乎可以用“狂轰乱炸”、遍地“开花”来形容大量广告的存在,而随着人们接收信息的渠道和形式日趋多元化,如何使投放出去的广告能够有效送达到目标接收人群,一直是困扰众多企业营销主的一大难题。
“在传统媒体时代,只能讲目标‘群体’,是一个聚类的概念,但是对于互联网来讲,完全可以按照一定的算法和规则,自从进行分配和匹配,从而精确定位在一个具体的人身上。”中国传媒大学电视与新闻学院副教授、中国传媒大学调查统计研究所副所长、数据挖掘研发中心主任沈浩说。
沈浩认为,网络时代的广告投放最关键的特征是“实效性”,客户都会非常注重传播效果,这就必须使投放在最佳时间点,因为消费者从开始思考、选择信息、决策购买,在这些不同阶段态度和价值观或许都会发生改变,网络则可以使有效地捕捉消费者不同消费阶段成为可能。
完成这种“锁定”的基础则是“数据挖掘”。“简单来说,数据挖掘是从数据中寻找到隐藏其后的模式及趋势相关性,它并等同于停留在表面的数据统计及检索。比如说一个会买啤酒的人同样也会买尿布,无论从常识还是一般的数据分析都不可能得出这个结论,但是我们通过数据挖掘能发现这个事实。”沈浩介绍说。
而要实现数据挖掘,首先企业需要整合运营数据,建立一个数据仓库,然后再将一定的数据模型或商业规则植入企业运营系统中。消费者一旦进入这个系统就能知道他归属于哪个类别,针对他的广告又该投放在哪里。
有意思的是,沈浩所讲的这种“数据挖掘”理论恰恰与百度具有“天目”技术的鸿媒体广告有惊人的契合。鸿媒体是百度2011年推出的战略级广告产品。有数据显示,基于搜索技术的广告和富媒体广告在互联网广告中所占的份额一直在逐年飙升。而鸿媒体正是两者的结合。
“天目技术是鸿媒体产品的核心,首先去收集和分析海量消费者的搜索行为,了解他们每一个人的真实需求;然后为每一个消费者建立独有的搜索行为档案库;最后根据这个档案库来进行消费者分析,匹配最合适的广告,并且紧跟受众在其打开的网页上进行广告展现。这是针对个人用户的,所以每个用户看到的广告都不一样。”百度鸿媒体的产品经理刘振华表示。
刘振华认为,搜索数据的价值和黄金一样珍贵,因为搜索关键词是消费者需求最真实最容易理解的表达。“百度在搜索引擎市场领先的地位,我们可以拿到中国5亿消费者千亿级行为数据,所有网民想要什么,都会告诉百度,存在海量数据库中,有了这样的特征,就可以把天目技术的效果发挥到最大。”
推出至今,鸿媒体已有不少成功的案例,例如宝马、联合利华、欧莱雅、飞利浦等,涵盖各个行业。以联合利华的清扬为例,通过百度鸿媒体,联合利华在广告投放期间获得了超过5500万次有效的、精准的广告展现,远远超过了预期目标。