商业模式术法道：内外价值创造获收益

    商业环境喜怒无常，所有企业都面临巨大的不确定性。不确定的商业时代，是风险更是契机。面对这些不确定性，单纯依靠技术创新、战略等局部的传统武器已经无法保持常胜，企业更需要创新商业模式。

商业模式是什么？

    一方面，商业模式是从全新的视角来考察企业，是一个正在形成和发展中的新的理论和操作体系，由于视角没有稳定，很多概念和内容也尚未形成“公论”；另一方面，商业模式涵盖了企业从资源获取、生产组织、产品营销、售后服务到研究开发、合作伙伴、客户关系、收入方式等几乎一切活动，由于视野太广，其内容难以达成“共识”。

    综合而言，商业模式是在既定技术条件下，一个企业依靠“内部资源能力”和“外部合作生态”形成持续“价值创造”和“收益获取”的内在系统逻辑。

    前端的价值创造和收益获取相互依存：单有价值创造，商业模式就是一个链条式的逻辑，即要做的无非是整合价值链后端的原料供应和改善前端的客户体验，但缺乏收益获取的模式，并不一定能获得收益支持生存发展，例如现在的视频网站。

    单有收益获取，商业模式就是一座没有地基的大厦，也许某个时段内能够越修越高，但缺乏价值创造作为地基，经不起风雨，始终不能长久。因为不管终端产品的外形再吸引人，顾客始终能从一次次的试错中测量出其真实价值，正如多少红极一时但昙花一现的“新概念产品”。

    后端内部资源能力和外部合作生态同样相互依存：内部资源能力是企业持续生存及与伙伴开展合作的起点，也是对企业的最低标准，但光有内部资源能力，缺乏外部合作生态的协作，企业只能产出单一终端产品，满足小部分的市场诉求，因为当前的消费市场充斥着个性化需求，单一终端产品相当于“押宝”，压对了，像苹果，压错了，成汉王，毕竟不是人人都是乔布斯。

    外部合作生态则是企业结网形成联盟，各司其职，合作提供多样化的差异产品，以期最大程度辐射消费者。这消除了单一终端内生性风险，是企业持续获利的必备条件，但如果一味注重营造合作生态，缔结价值网络，忘记了对于内部资源能力的打造，网络的盈利就不能转化为企业个体的盈利。因为在这张风光的网络背后，缺乏内部资源能力的企业始终是备受欺压的弱者，甚至在其他同类企业的冲击下不得不退出网络，黯然落幕。