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2月本土品牌危机思考:以质取胜是正途

2012-03-05 09:22来源:品牌中国网作者:李依维字号:小

    2月的中国品牌,因为两家正在酝酿上市的企业面临公关危机而显得愈发引人关注。

    一件是飞人乔丹起诉乔丹体育,引发了行业内外诸多探讨。一项问卷调查显示,在给出的361度、安踏、匹克、耐克、阿迪达斯、乔丹等多个运动品牌中,受调查者普遍了解“耐克”、“阿迪”是外国品牌,有趣的是,有95%的人同时会把中国乔丹当作外国品牌。事件谁是谁非还未见分晓,但我们可以知道的是,中国法律关于注册权实行“申请在先原则”,也就是谁早归谁,这就必然导致一些知名商标被抢注,比如除了乔丹之外,中国还有“科比牌”、“艾弗森牌”……以及最近闹的更热闹的iPad商标权之争。

    如此的擦边球一打十几年,而乔丹公司也很明显受惠于这颗擦边球,取得了长足的发展。常说饮水思源,但乔丹公司却有意无意的避开乔丹本人,打着“如有雷同纯属巧合”的小算盘,本想闷声发大财,不想还是被人家告了,不得不回应,却发声明说“崇尚体育精神”、“诚信经营企业”,未免显得不高明。哪怕是重名重姓的尴尬也不完全能遮掩乔丹体育搭载名人效应顺风车的意图。常言道,见好就收,既然已经通过多年的挂靠取得了可观的利益,不如将危机变策略,做出一些让步,主动与球星乔丹和解,尽量减少自身品牌价值的损失。

    看到了自身的不足,也要思考这场“乔丹”品牌之争的深层次缘由,表面上看是迈克尔·乔丹的个人维权,背后实际上就是商业利益之争。否则,如何解释在乔丹体育抢注商标已逾12年之后,才姗姗来迟地提起诉讼,恰逢乔丹体育谋划上市之时,莫非是要等养肥了再宰?因此,既然是商业利益纠纷,如果按游戏规则来办,不管谁胜谁败,注定将是一次漫长的较量。而对于中国广大山寨厂商,能在积极应诉、围观的同时,主动反思,反思自己应该做出些什么改变,才能让民族品牌在未来少一些尴尬,多一些自信。

    另一事件是归真堂上市:舆论的轩然大波,网友的口诛笔伐,将归真堂上市由单纯的商业运作上升到了社会道德的层面。反对者的理由是,活熊取胆过于残忍,违背生命伦理,世界上不少国家都已经明令禁止。作为濒临灭绝的二级保护动物黑熊,在其短暂的生命历程中被不断地抽取胆汁,关在铁笼里经受将近20年摧残和折磨,寿命只有正常黑熊的一半。如果让归真堂上市从股市上筹集更多的资金,必将扩大企业规模,导致更多的黑熊遭受摧残和折磨。更为重要的理由是,熊胆药品已经有了效果并不差的替代品,如果越来越多的消费者加入抵制行列,必然导致熊胆药品销路越来越小,最终让活熊取胆的业务犹如被摧残的黑熊一样奄奄一息。

    有人极端抗议,有人故意做秀,愈发关注的背后有可能是变相的营销。说到底,熊胆之争,是企业责任和公众需求之争。消费的基础不能低于道德的底线,否则消费的本质初衷将被质疑。而公众需求的满足是通过科学技术的不断提高实现的,而非不择手段、漠视道德。企业责任的本质和核心是弘扬人道主义精神,重人文,讲人情。企业责任要求企业不但追求资本增值和利润最大化,同时也要追求人与自然的和谐。随着现代社会文明基础的不断提高,当企业责任和公众需求发生较大落差的时候,最终是企业责任来引导公众消费,而不是通过舆论干涉才能唤起企业的良知。

    品牌的成功塑造非一朝一夕之功力,但品牌的失败公关,一次便足以撼动之前打下的基础。维护民族品牌是责任也是义务,理智的看待民族品牌的发展,杜绝盲目推崇、盲目袒护,推动转型升级、以质取胜,才会是民族品牌脱离温室、迎接挑战的必经之路。

(责任编辑:新不颖)
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