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微博电商化进程:四个盈利方向

2012-02-29 11:20来源:销售与市场字号:小

    随着京东与新浪微博联姻开通微商店,好乐买尝试腾讯“微卖场”,此前被看做镜中花、水中月的微博电商化真正宣告进入了实质性阶段。微博作为极具代表的社会化媒体,必然结合电子商务社会化的大趋势;同时,微博庞大的用户群蕴藏着电子商务的命脉——流量;电子商务则是微博寻找盈利模式的最易突破口。

流量渠道

    流量是电商的命脉,一般来说真实的流量就是电商的客源,也等于真金白银。如何获得流量,靠广告、SEM太烧钱,靠SEO、论坛/博客见效慢、周期长而且转化率低。微博似乎提供了一个新的流量入口。曾有人预测,下一个可以与百度争夺流量的就是微博,庞大的用户,占据了中国50%的网民,每一条微博都有可能成为一个流量入口。

    社会化媒体流量占比在不断增加,从加网(国内权威社会化数据分享网站)提供的社会化媒体回流量百分比看,从8月~10月排在前3名的是QQ空间、新浪微博、腾讯微博,并且10月份新浪微博的回点百分比高达22%,腾讯为7%,这些都说明了微博对于流量的贡献。

    前不久有数据表明,微博导入的流量已经占走秀网流量的10%,而目前走秀网粉丝还只有10多万,随着粉丝的增加这一比例将还会继续增加。对电商而言这无疑是利好的消息,解决流量问题,就解决了客户的来源。

    笔者曾为企业开展了一个活动,在活动的设计中引导用户将活动的信息分享到微博,最后统计仅一周的时间,就有超过5万条含有企业网站链接的信息被分享到微博上,这意味着一下子就增加了5万个通往企业网站的流量入口。

    不过,在微博上引入流量也是需要技巧的。就拿走秀网来说,它的每条微博内容都精心编制,再附上链接,这样才可以吸引用户去点击,纯粹直白式的广告肯定无人理会。微博内容制作要遵循4个原则,趣味化、拟人化、故事化和引用化,这样粉丝才会愿意传播或点击。但是如何稳定提高流量,除了优化内容外,还要多搞一些其他活动。

    微博上的流量更有含金量,它的转化率是相对比较高的,这也与它作为一个精准的营销渠道相关,从笔者统计的数据来看,微博上引入的流量转化率可高达10%,一般也可在3%-5%,这远远高于互联网广告和SEM。

销售渠道

    内容营销,即通过微博内容承载产品、促销信息,再附上链接让消费者点击购买,这是目前微博上最有效的销售方式。

    在电商圈内,趣玩网、乐淘做得比较早,据传乐淘曾每月产生5000订单,然而自京东商城9月份与新浪联姻之后粉丝暴涨,接连两个月通过内容营销产生过万订单,直接销售几百万元。业内人士透露走秀网微博每月产生的销售额也达百万元级别。内容营销真是一把利剑。

    微促销/微卖场,从新浪的企业微促销到腾讯的微卖场,运营商也都在绞尽脑汁想着如何帮助企业销售,只有企业赚钱了,他们才有赚钱的可能。此前,京东在新浪的微商店创造了7天产生200万元的销售纪录;华强北在线号称通过微博卖了10台iPhone4S,让不少人兴奋至极,而腾讯的微卖场5小时为好乐买产生了53单,也算是开了张。

    但是“微店”模式有着明显的软肋,因为大部分用户只会在自己的微博主页查看滚动的信息,一般不会主动访问企业微博主页,不进主页,就看不到微店,没有流量何来销售。据悉,企业微博主页的访问量可占粉丝量的1%就不错了。几家粉丝数在十多万的微博,其访问量也就近千人,而且数据表明京东商城通过内容营销产生的销售远远高于微店。所以,微店一旦没有流量引入,就是死店。或许这正是运营商的聪明之处,他们刚好可以按CPS或CPM售卖微博广告位。

    微博优惠券,笔者就曾通过这一方式1小时创收10万元销售的记录。从跟踪反馈来看,微博上发放的优惠券使用率明显比团购等其他渠道的使用率高。从最近两个月的数据来看,微博优惠券使用中有35%是新注册的用户,说明优惠券不仅可以产生销售还能带来新用户。目前主要是微博优惠券、支付宝微客、我要优惠券等第三方服务平台提供发放,新浪微博也正逐步给客户定制优惠券App,日后商家可自行管理发放优惠券。优惠券作为电商主要促销方式之一,在基于以关系和分享为核心的微博上将会有更大的价值。

    此外,随着微博电商化进程的深入,还会有微广告、搜索竞价、微团购等方式出现。

(责任编辑:新不颖)
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