影响力
所谓影响力,就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。在组织中,领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进,从而构成一个有机的系统,领导者的个性特征和领导艺术,员工的主观能动性,领导者与员工之间的积极互动,组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的领导者本身的领导能力直接相关。
领导力的核心是对他人产生的一种持续的影响力,影响力来自以下三个方面:一是思想。影响力的第一源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家,是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念,对复杂问题有独到判断,并具有完备价值体系的人。 、
二是品格。有些领导者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则,也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力,在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力,对持有不同性格和思想的人的宽容,在处理危机时的勇敢和沉着。
三是专家。在专业领域里的扎实基础和精湛技能,能使领导者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权,对特定问题有着超过常人的理解和认识,并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。
情商
一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ=1:2,但我们却很少有人在意企业的EQ,更乏人关注企业组织的情绪。当你走进不同的企业时,你往往会发现每一家企业、甚至每一间不同的办公室里,都会有不同的情绪和不同的工作氛围。管理理论界把这一现象简单地归属于企业文化的范畴,实际上,我们所看到的现象正是企业EQ和组织情绪的具体表现。
在领导者素质中,智商是基础,情商是升华。领导位置越高,情商的作用越大。可以说,情商高的人大多都有一个相对较高的智商基础,但智商高的人未必都有一个高水平的情商。二美国投资大师沃伦。巴菲特,是一个连“网络”概念都不懂,甚至连电脑都不会使用的人,但他却是最近十年唯一一位能够三次将如日中天的比尔。盖茨赶下“世界首富”宝座的人。有人分析过巴菲特作为一个投资家和企业领导人的综合素质,大致有控制贪欲、充满自信、保持耐心、广泛的知识、独立思考能力、诚实、虚心、专注等。
一个人的智商是可以量度的,具有有限性,但一个人的情商却像“一只看不见的手”在发挥作用,没有一个绝对可以衡量的尺度。而且情商的发挥具有无限性,也就是说,人与人之间的情商差异很悬殊,而不像智商的差异那样微弱;另一方面,就一个人的情商发挥水平而言,不同情形下也会有很大的差别。因此,情商对于领导者而言,不可或缺,至关重要。
国外企业在制度化特别严格的情况下,工作与生活区分非常明显,领导者情商倒是不那么重要。但是中国企业家是最需要提升情商能力的。因为中国处处讲求“以人为本”。日常中,领导处理好个人情绪,处理好团队关系,非常重要。
在一位情商出众的领导者的指引下,人们感到一种共同的舒适融洽的感觉。他们分享各自的思想,互相学习,共同做出决策。他们形成一种情绪上的关联纽带,这种密切的联系将会帮助他们全神贯注于他们的使命,即使在错综复杂、充满不确定性的环境下仍然能够保持专注。或许最重要的还是在情感层面上与其他人的紧紧相连,这使得工作变得更有意义。我们都知道在某个激动人心的时刻,在欢庆一项工作圆满完成的时候,与大家共享那份喜悦是一种怎样的感觉。这样的感情驱使人们一起去做那些个体不能或不愿意做的事情。而正是那些拥有出众情商的领导者才懂得如何缔造那种类型的联系纽带。
一个企业领导无论拥有多少知识和财富,都应该为了获得健康与和谐。和谐领导力加入组织,组织也要健康快乐和谐;进一步可推动社会健康和谐,形成良性循环。
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