随着我国加入WTO和对外经济贸易的增加,翻译作为沟通的桥梁在我国的作用日益重要。但是目前我国的翻译市场还不成熟,存在很多问题:翻译市场混乱,鱼龙混杂,许多劣质的翻译、翻译中介公司甚至冒牌无牌的翻译个体户,毫无信誉可言,低价承揽业务,翻译质量和交稿时间毫无保证,招摇蒙骗,害人非浅。
翻译稿件落到他们手里,可谓“遇人不淑”。客户的直接损失/潜在损失很可能是翻译费的一千倍、一万倍。这些骗子、劣质翻译、中介,不仅败坏了中国大陆翻译行业的名誉,也给整个社会、整个国家造成了很大损失。例如很多销往海外市场的产品说明书,错误百出,有形和无形当中严重降低了中国企业的声誉和国际竞争力!
国内翻译行业的混乱,其实质是缺乏翻译专业化管理。价格显然也是一个因素,没有核心审核实力和专业管理实力的翻译公司为求在市场上生存,只能以低价吸引消费者的眼球。而价格的低廉导致翻译的专业化流程无法得到保证,具备实力的翻译个体不愿为其提供服务,从而使得翻译质量无法保障。拿到问题译文的客户,对翻译质量不满意,于是拒付翻译公司酬金,然后翻译公司拖欠为其服务的翻译个体的劳动报酬。诸如此类声讨翻译公司拖欠翻译费的案例不少,有的情况也较复杂,不便于在此一一陈述。总之,缺乏专业化管理导致翻译公司状况恶性循环。
翻译作为一种专业服务,与法律咨询、葡萄酒团购财务咨询、广告服务一样,源于企业在经营和发展过程中产生的特定需求——也就是语言翻译需求,包括书面翻译、口语翻译、同声传译等形式,其内容涉及专业涵盖面相当广泛,包括各种工业生产领域、建筑承包、医疗、金融、法律、IT、科学研究、文学等。凡国际交流,均涉及翻译。较之其他的专业服务行业,目前国内的翻译行业体系还相当不成熟,企业相关部门负责人常常抱怨翻译公司完成的稿件错漏百出,甚至不如公司内部的专业人员翻译的好。在有过几次翻译公司提供劣质翻译质量和服务的经历后,精明的企业负责人往往对翻译公司彻底失去信心,他们认为,现在的翻译公司实质为销售代理公司,将稿件转包予兼职翻译人员,从中获利,而对稿件质量做不了任何保证。这的确是国内翻译界的现状。
翻译行业在我国是一个不算成熟的行业。翻译也是近几年才被认为是一个职业,而几年前人们在求职招聘或者行业发布的网站上都找不到作为一个独立分类的“翻译”行业。大多数人,乃至主流行业如房地产、汽车、新闻媒体、石化、工程业界的资深人士对翻译行业也所知甚少。大部分翻译公司的管理人员不具备翻译专业背景,只是通过简单雇佣专职或者兼职的翻译人员完成客户稿件的翻译,质量上寄希望于“可靠”“可信”的翻译来确保,而自身做不了任何专业化的审核、监控和培训。
面对我国翻译行业存在的问题,客户在找翻译公司的时候不应仅仅考虑翻译的价格,也需要对翻译公司的口碑和能力进行考察。一个知名品牌的翻译公司翻译过程都是专业化管理的,保证客户能拿到满意的译文。
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