凡客借势乔布斯,其事件营销的最大创新点就是把售书活动变成了一次成功的事件,使得营销活动事件化,获得了较高的关注度。仔细分析,可以从以下几点借鉴经验。
一、“穿针”才能“引线”
借势营销是把双刃剑,用得好,则功成名至,用不好,则为人不齿。对于热点事件,并不是所有的攀附都能取得好的效果。必须在热点事件和品牌之间搭建一个合乎情理的连接点,只有穿上“针”才能连上“线”。
乔布斯是互联网界的精英,他的贡献主要在他对技术的热忱和对消费者体验的绝对尊重。而凡客作为新一代的电子商务企业,本身就依托于互联网而生。自然乔布斯的理念和精髓对凡客也一一适用。凡客借出售《乔布斯传》来表达对乔布斯的悼念和崇敬,作为一种企业行为,本身也传达了凡客的态度,很好地和热点事件做了关联。
二、“话”外有“话” 再烧一把火
借助热点事件或者话题进行的营销活动,需要品牌自身主动去攀附,以获得传播机会。如在热点话题之上逆势而上,催生新话题,无疑将带来更大的传播力和效果。凡客出售《乔布斯传》本身就具有话题性,看到凡客Logo的《乔布斯传》广告牌,人们甚为疑惑,纷纷猜测凡客为何卖书?业界讨论凡客是不是要跨界步入图书市场,好奇之余,新的话题效果达成,凡客获得了更多免费传播的机会。
利用社会热点事件、热点人物、热点话题等机会,将营销活动与热点进行巧妙结合,产生新话题,使消费者在对热点充分关注的同时,不自觉地接受其中的信息,并且还直接产生了购买行为。颇具长远的战略眼光,凡客把营销活动做成了一次成功事件,又一次成功地营销了自己,树立了新一代电商的良好形象,从策划到执行再到创新点,都值得同行借鉴。
三、“巧取”才能“豪夺”
热点事件稍纵即逝,如何准确地把握时机,还需要巧妙的创意和深入的设计,才能取得最大化的关注和影响。
凡客跨界出售图书,并且能在众多专业图书网站中胜出。最重要的就是其准确把握时机,根据受众心理,巧妙地设计了富有创意兼意义的附加产品,又有效地规避了乔布斯肖像权的问题。带有乔布斯符号的附加产品本身就被附加上了一种情感符号,也是一种时尚文化符号。人们睹物思人,凡客的售书商业行为因为情感认同变得温情脉脉。巧妙地设计和热点事件的关联,才能获得最大化“夺人耳目”的宣传效果。