三、情感体验营销策略
情感体验营销关键在于打情感牌。“以情动人”在于拉近双方的心理距离。从某个角度来说，消费者之所以有品牌忠诚度，是基于品牌内涵与消费者情感诉求的“近距离”甚至是零距离所引起的情感共鸣与寄托。
鹏达运动城最新开业的feet@city引进了最新的RSScan足部分析系统，为消费者足部提供诊断和分析，推荐最适合自己的鞋类解决方案。社会上有1%的人群不适应工业化、标准化制造出来的运动鞋，穿在脚上“闷”在心上，多年来为求得一双世界一线品牌运动鞋而叫苦不迭，美梦难圆。可以量身订做的鞋类不少，但世界一线品牌可以量身订做的就不可多得。鹏达RSScan项目的设立，正好从特殊人群足部分析，设计、订单处理、工厂制作，到销售环节的一丝不苟，精诚服务，最大限度地满足消费者量身订做的特殊要求。这种独特性与稀缺性最能拉近消费者与商家的情感距离，有效地培养品牌忠诚度。
四、关联体验营销策略
关联体验营销是包含感官、情感、思考、行动的综合体，是由此及彼的体验方式。消费者看上一个产品，或因店面陈列与布置气氛温馨别致，使感官上引起共鸣，感官上的愉悦与满足转化为情感依赖进而消费等关联性体验营销行为。运动城在感官店面的设置、客情关系的培育、思考方式的启发、客商互动方案的实施等方面精益求精，这是因为某一个体验环节的满足，会使消费者对其他环节刮目相看。无论是体验营销的哪一个环节，对客户来说都具有相当大的诱惑力，并能追求及享受到其他相关联的服务。
国美锐动以满足消费者自尊的情感诉求为切入点，让国内外一线品牌去掉“贵族化”的标签，利用其电器会员复合渠道上的优势，强势跨界，抹杀品牌差异化。在其卖场，一般只按功能与品类作一定的区域划分，一视同仁的商品摆放原则，顶级品牌得不到任何关照。比如阿迪达斯、耐克等国际一线品牌摆在不明显的位置，也没有LOGO标志，无法享受到专卖店高高在上的尊荣，消费者对所有一线品牌随手可触，满足其最大的购物自尊。同时使出“连环套”，消费送积分，积分送旅游（户外活动等），旅游（户外活动等）购体育用品的消费循环链，环环相扣、消费不断。顾客消费积分增加到一定的级别，除体育比赛、明星演唱会或见面会门票的赠送之外，还可以参加由公司组织的团体旅游，爬山、爬岩等户外体育活动，要参加活动，顾客必须要增加体育用品才能满足其户外活动设备的需要，间接拉动销量，进入消费循环链中。国美锐动从情感环节作为切入口，吸引客户消费，从而达成对感官卖场、思考方式、消费行为上的变化与满足，拉动销售量，成功地实施了关联式体验营销的目的。
五、行动体验营销策略
行动体验营销是通过偶像、角色如影视歌星或著名运动明星的品牌效应来激发消费者，满足其内心深处的情感诉求，改变其生活形态，从而实现产品的销售。让消费者积极参加一些明星的活动，基本上需要具备两个要素，一是明星够大牌，具有良好的吸引力与号召力；二是符合消费者的运动体验情趣与价值观。
“你离NBA有多远？”为让篮球运动爱好者实现与NBA明星见面的夙愿，鹏达仅2010年夏天就接待了四位NBA球星，分别是海耶斯、科比、基德、加内特。沈阳全城轰动，运动爱好者群情鼎沸，顺势刮起了一股运动旋风，实现运动爱好者梦寐以求与国际巨星见面的夙愿，极大限度地满足其情感需求，从而推动体育运动文化的普及和拉动体育用品的销量，培养品牌的忠诚度。
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