回应联通定制版小米手机四大质疑

　　12月21日消息，联通选择了小米手机作为定制机，小米科技一年要提供过百万台，这对小米科技来说并不容易，很多问题摆面前：实际出货量能否达到百万部？何时能够实现量产？大规模定制的售后服务问题如何解决？作为一家互联网公司，小米科技谋求的究竟是什么？

　　2011年12月20日，小米科技推出中国联通定制版小米手机MI-ONE，中国联通针对这款手机制定了“预存话费送手机”和“购机入网返话费”两类合约销售方案，合约价为2699元。在软硬件配置方面，这款手机采用MIUI和Android双操作系统、高通1.5GHz双核CPU、1GB内存、夏普4英寸触摸屏、800万像素摄像头、1930毫安电池，并内置了米聊等应用程序。

　　据小米科技董事长兼CEO雷军称，小米与中国联通签订了“全年过百万台”的供货框架。这意味着，小米科技将有可能通过与中国联通的定制合作，获得至少20亿元的销售收入。

出货量能否达百万？

　　在宣布进入中国联通定制机行列之前，小米手机已于12月18日开放销售。

　　按照小米科技的官方说法，“小米手机12月18日凌晨开放购买3小时，12月在线销售10万库存已售罄。”也就是说，小米平均每分钟售出500多台、每秒钟售出9台手机，在3小时内进账逾2亿元。

　　不过，小米科技模仿苹果公司销售iPhone时所采用的这一“饥饿营销”方式，很快被业界点破。

　　其实，问题的关键还不在于小米采用了何种营销方式来调动消费者的胃口，而是3小时售完10万部手机的真实性。即使小米方面一再否认这一数据存在水分，其“单月10万部手机的库存量”也直接反映了小米手机产能的尴尬。

　　正因如此，“百万部”联通定制版小米手机的订单量，成为业内关注的又一个焦点：全年实际出货量能否达到百万部？

　　对这一订单，雷军并未感到压力。雷军称，双方的意向采购量“并不止一百万部”。

如何实现量产？

　　全年过百万台的订单量，对小米手机无疑是一个重大利好——小米将有可能借助中国联通覆盖全国的销售渠道以及高额终端补贴，得到丰厚的销售收入。

　　但是，小米手机何时能够实现量产，其产能可否达到中国联通的预期？

　　在今年8月中旬发布小米手机时，雷军曾表示将尽快实现量产销售。但小米所描述的开放销售首日的销售状况（售完单月10万部库存）则表明，高调推出的小米手机并未在四个月的缓冲期内有效解决产能问题。

　　业内人士认为，作为涉足手机领域的新军，小米在供应链整合方面与一线手机厂商之间还存在较大差距。包括芯片、面板、屏、电池等在内的任何一个环节一旦出现问题，都会影响到手机出货。另一方面，大规模定制一款没有经过压力测试的手机产品，对于小米的合作方——中国联通来说，也需要考虑在实际销售过程中如何应对随时可能出现的断货现象。

　　不过，小米正试图解决这一问题。据雷军介绍，小米将在本月底向中国联通提供约40万部定制机，而这些手机全部由英华达代工。

　　雷军同时透露，从明年1月份开始，另一家生产厂商——富士康也将加入小米手机的代工生产环节。也就是说，未来出货的小米手机将由英华达和富士康两家厂商代工生产。