记者:怎么样来做的?
薛雯漪:我们在5月18号,我们推出“微博派”,里面有一个微博管家,里面有诊断的功能,有洞察的功能和舆论的功能,就是帮客户能够很清晰的把他自己微博里面每一次活动,每一次话题,每一次的内容的维护,都可以看到就是可数据的去量化说达到一个什么样的KPI的指标,进来的这些资源是真正活跃的还是不活跃的,有用的有传播力的还是没有传播力的,这个工具就是度量衡,我们现在的理想是给每一个客户都有度量衡的工具,每天清醒的知道我现在是一个什么状态。接着就是精准能够在社会化媒体里面找到受众,找到受众的关键的这个意见领袖,能够有的放矢的去拉动活动的面和点。然后就是实时调整他的创意,因为创意好不好决定影响结果。
但是要是以前普发性的做一个东西不知道好不好,可能是两三天以后才觉得这个不好。现在可能几个小时就知道我可能要换一套说法和方法,所以就是说,创意的优化这些都变成可衡量的时候,效果就是可评估了。偶发性的东西就变成可依赖可依靠的这样一个结果。
记者:后端的评估,前端有没有一些针对不同的行业推出一些具体的模板?
薛雯漪:社会化营销其实跟真正的硬广的区别在于说作为广告公司也好品牌客户也好,是作为一个引导,一个推荐,一个组织,他不能作为就是我就必须要这样设计,用模板,这个就不行。因为我们有一句话就是说,真正的创意在民间,就是真正在社会化媒体里面,方法是倒着的,就是我作为一个组织者我作为一个引导者我作为一个推荐者我来去做,所以我经常跟投入在社会化营销里面的客户说,我说你就这么想,你就像在实体店开店一样,不能硬拉客户,硬拉客户还要按照模板去做就死定了,但是怎么能够,你看现在很多在国美,在前面有很多的这种促销的活动,淘宝商城,“双十一”,马上要“双十二”了,都是用一种引导和推荐的方法,反而这种在社会化媒体里面所引导出来的一些活动,跟营销相关的,反而效果会更好。
记者:未来,随视传媒或者说您有一个什么样的规划蓝图?
薛雯漪:我们会很认真的把精准做好。因为今天我讲到一个趋势,我问同行们,我说当百度、谷歌、腾讯、淘宝他们都开始加入整合网络资源的这个行列了,他们都成为广告网络,他们都成为广告的交易平台的时候,我们怎么升级?其实我问这个问题,早在去年我就已经问过我们自己,今天我在问我们的同行,其实我们会把这个升级的工作做的非常扎实。所谓升级是什么意思?就是说你在这五年其实你并不是为了整合资源而整合资源,你是整合了数据整合了行为,整合了投放了一个数据模型,在明后年其实认认真真把这个模型做扎实,越来越提高它的效益、收益去完善它,这是最基本的一个基本功,有了这个基本功以后,我们在移动上面跟诺基亚会有效的去合作,把这个移动的这一个领域资源有效的做起来,就是我们把他的真正给客户带来的收益把它非常明确的提交给客户。
另外在社会化营销上面,我们本着今年的精准和营销,我们给很大量的客户实质的带来收益,我们带来的收益已经不再是多少的曝光或者是多少的转屏,而是在平台上面真正能够有目标客户积累下来成为他的受众,然后有多少是能产出订单,产生效益,这个可能就是大的蓝图很实在很实在,这几件事做好,这三件事做好,然后是社会化媒体带来真正的一个效益。