错误三：重要客户没收到邮件
有一个重要的合作，下午3点开会就要最后敲定了。李艳本想利用午休时间稍睡一会儿，下午以十足的精神面貌去出席会议。没想到，快下班的时候，对方的主管打来电话，刚一接通还没等李艳说“喂”，对方就大声地道出了不满：“你们还准备合作吗？我们销售部门等了一上午最后的敲定方案，现在都没传过来，上面都催了好几次了。”接到电话以后，李艳休息一会儿的心情是一点儿都没有了。
于是，李艳赶紧召集部门人员询问情况，再打开电子邮箱一看，那个负责发邮件的年轻人发送、抄送了一大群人，却独漏了对方的负责人。
小提醒
一般情况下，大的企业、公司都需要经常与固定的一群人有邮件来往，如同一部门的同事、客户等，如果不能确切地记清楚所有人的话，不妨在Out-look新建栏里选择通讯组列表，将需要群发邮件的一组人编成一个组，这样在发送邮件时就不会因为漏了谁而影响工作了。
错误四：邮件正文出了问题
李艳说，公司与公司之间的合作，往往要择优而选。因此，有时候，她会将合作方案同时发给不同的公司，而这些公司之间，往往又是同行，又是竞争对手。因此，邮件的发送尤其要小心谨慎，稍不留神，就有可能造成不必要的尴尬与麻烦。
有一次，一个重要的合作方案，需要李艳亲自修改后，发给不同的公司负责人。李艳认为是老资历员工了，业务也非常熟悉，加上方案修改完毕后已是深夜，所以，李艳以最快的速度将10封邮件发了出去，等待回信。
第二天，李艳接到了其中一家合作公司负责人的电话，很客气地说：“你是不是最近太累了，要注意休息啊！”
面对突然而来的问候，李艳有点丈二和尚摸不着头脑。“我知道你们肯定要择优选择合作伙伴，可不能把我的名字也写错了吧？”李艳这下才意识到，她可能在拷贝方案进行发送时，没有改正文名字。也就是说，将发给李总的那封邮件直接发给了吴总。于是，李艳尴尬得直道歉。还好吴总是李艳多年的老朋友了，只是善意提醒，并没有再追究此事。
小提醒
正文应简明扼要，如涉及事务很多，最好运用列表符号按序进行说明。在正文中对重要内容进行提示时，不要滥用字体、字号、颜色等；
如果邮件内容相同而要多次利用，最好建立一个工作邮件模板，直接调用模板；
在发送之前再通读一下整封邮件，包括抬头和落款、收件人和抄送人等。
错误五：秘密被别人看到
去年年底，李艳所属公司的新产品终于正式上线了，公司市场部给涉及该项目的几个部门的直接负责人群发邮件表示感谢。其中有一个负责人在回复邮件时，将本只打算发给一个人的邮件错按成了“回复全部”，而邮件的正文却只提了一个人的名字。尴尬的是，邮件的内容还暴露了当时新产品上线之前的一些秘密……
小提醒
如果只需要收件人单独知晓的事，或是作为收件人的你对发件人的邮件提出异议，单独回复给发件人即可；如果你对发件人提出的要求作出了结论性响应，应该“答复全部”。
收到重要电子邮件后，一般应在2小时内进行回复。如果有重要的事情不方便回复，也应该设定邮件的自动回复功能提示发件人。
现在的职场，邮件是日常交流的常用工具，稍有不慎，可能造成重大损失。邮件看起来不大起眼，但是越是细小的工作，越能反映出个人工作能力，以及一个人做事是否严谨踏实。因此，职场人在工作时一定要认真，谨防因为一些不必要的错误给公司造成损失。
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