四、LBS移动广告新模式
LBS的出现,让精准广告找到了另外一种可能。所谓LBS(Location Based Service)指的是基于位置的服务,即通过确定移动用户的实际地理位置,以提供用户所需要的与位置相关的服务信息。
关于LBS精准营销,不得不提星巴克的经典案例。目前在美国7个大城市,星巴克推出了Mobile Pour服务,你在路上走着,突然想喝咖啡,通过这个APP可允许星巴克知道你的位置,点好你要的咖啡,接着你就会看到,在某个街角,一个星巴克小伙子或者大姑娘踩着滑轮车为你送来了热腾腾的咖啡。
这其中巧妙的是,广告被悄悄包装成了一种服务,退去了其原有的功利性,更易为人们所接受。如果将千万个如同星巴克一般的商户串联起来,这将是一个多么庞大的服务体系,哦,应该说是精准广告体系。而这一“各取所需”的精准广告体系,正也暗合了当前LBS领域的发展方向。江南春表示:“信息传播要讲究时间与空间,要抓到消费者有效需求出现的时机到达同时解决需求地点就在他身边,销售就会即刻发生。”这种模式将是未来的趋势。
五、邮件营销“老树发新枝”
作为从web1.0时代走来的营销方式之一,邮件营销已经落寞很久了。这年头谁还会使用它?要知道,无数封广告邮件散发出去,效果和“大海捞针”没啥两样。数据显示,只有不到1%的用户会打开这些邮件,如果打开率能达到3%-5%,已经做得很成功了。因此,很少有企业对于这种几乎无需成本的营销方式报太大希望。
但是有两家大红的互联网企业却正在运用这种古法,而且将邮件的打开率提高到惊人的66%!这两家企业的名字你一定听到过,Groupon和Travelzoo,前者是团购鼻祖,邮件订户达到1.15亿;后者是全球在线旅游巨头,邮件订户达2400万。如果按2/3的打开率来算,这个市场规模怎么看都财源滚滚。
在一封促销邮件上可以操作的空间实在太狭窄了,消费者的心理又难以捉摸,如何玩转它呢?举个例子,Travelzoo来到中国两年,没有在广告上投入任何花费,却成功圈住了80万“精英客户”。其亚太地区负责人透露,其在中国的客户定位是年薪在7万至30万之间的白领阶层,这部分人群工作繁忙,大都有每年旅游的计划,却没有足够的时间浪费在筛选旅游产品上,Travelzoo则为人们省去了搜索的麻烦,工程师们会从全球2000家旅游商户中选择最优的产品,每周三定期向用户群推送超值优惠旅游情报TOP20。“如果用户5周内不打开邮箱,系统就会自动删除此用户,这确保了群体的质量和精准性。”正是由于贴合群体的产品推送和超高的点开率,形成了正面的马太效应,使得Travelzoo成为各大旅游商户的“兵家必争之地”,同时也给它带来了丰厚的广告收入。