11月25日消息,今天京东商城调整了配送标准,对不满39月的订单将收取5元运费,结束了“全场免运费”的承诺。同时亚马逊中国表示,不管购物金额和配送区域坚持自售商品免运费。目前国内坚持免运费的网上综合商城只剩下亚马逊中国一家。
亚马逊中国总裁王汉华表示:“物流配送是消费者购物体验中极其重要的一环。考虑到电子商务在中国尚处初级阶段,亚马逊中国一直坚持自售产品免运费的原则,希望以此吸引更多消费者来体验网上购物的便捷与乐趣,这也有利于推动整个中国电子商务行业的发展。我们在这方面已投入了数十亿元,希望通过这种持续努力,带给消费者更好的体验。”
亚马逊中国表示作为一家“以客户为中心”的公司,坚持全国范围内免费送货上门的政策,涵盖了其自售的手机数码、家电、美容化妆、服饰鞋靴等28大类、数百万种产品,以及预约送货、晚间送货、当日达、次日达等诸多贴心物流服务,并在超过1500个城市和地区实现货到付款,53个城市实现当日达或次日达,让消费者的购物真正便捷无忧。亚马逊中国还宣布将于11月24日零时起重磅推出图书频道2011年力度最大、促销形式最多、持续时间最长、覆盖范围最广的大型促销活动。除“满100元返20元无限制图书券”外,还有1元秒杀、买4免1、好礼满赠等多种优惠,向消费者献上感恩回馈和衷心祝福。
亚马逊于2011年10月宣布改“亚马逊卓越”为“亚马逊中国”,并在中国推出简化品牌名称和短域名z.cn,启动中国最大的运营中心――昆山运营中心。至此,亚马逊中国目前拥有美国本土之外最大运营网络,也是中国电子商务领域面积最大、覆盖区域最广、技术最先进的运营网络。未来,亚马逊中国将继续秉持“天天低价,正品行货”的承诺,为用户提供更丰富的选品、更优惠的价格和更快捷的配送,致力于成为最受消费者信赖的网上综合商城。
显然,物流成本的增加很大程度上了压缩了电商的利润空间,同时加剧了电商之间的竞争。亚马逊和京东商城面对物流成本上升的不同选择,应该会改变部分消费购物选择。