3月1日，当当网宣布调整物流政策，对甘肃、新疆、西藏等地区将免运费标准调整为满99元可享受免运费服务，不满99元订单将收取5元运费。而北京、上海、广州等200余个核心城市则维持原有的满29元免运费政策不变，该政策适用于当当网上所有品类商品。
此外需要注意的是，对于当当网上入驻的商家的运费标准则由商家自行制定。除此之外，当当网的“上门退货，同时退款”业务也将在全国范围内推广。
同时该负责人也表示当当网已经于本月针对华东、华南地区做出了大幅度的物流提速投入，4月份将有更大范围的提速计划。
另据资料显示，当当网曾在09年10月到去年4月举行过长达1年半的全场免运费促销活动，相关负责人表示，今后有可能还会推出全场免运费促销。
对于此次调整是否会影响当当网用户的购物体验，当当网相关负责人表示：“目前200个核心城市的订单总量占当当网总订单量的90%以上。另外，据统计200个核心城市以外地区的订单也有超过30%客单价在99元以上。”
