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企业招聘多心理测试 参差不齐难成标准

2011-11-16 16:01来源:人民网字号:小

  如果周围有喧嚷声,不能马上睡着;经常担心别人对自己的看法;尽管睡眠不足或者连续工作都毫不在乎……富士康近日在河南郑州大规模招聘,求职者应聘须答70道心理题。对这些测试题,求职者认为自己“较符合”提问内容的记2分,“基本符合”的记1分,“不符合”的记0分,“不清楚”的也记0分。

  现在很多企业在员工招聘、管理方面都会应用心理测评。这些内容不同、形式各异的心理测试题,真的能够测出求职者与应聘岗位是否匹配,与企业文化是否融合吗?

公子哥差点弄巧成拙

  强尼(总监)

  我们公司招聘也引入了心理测评机制,就算是老板亲自相中的能人,或者猎头高薪挖来的精英,这个程序也必须走。心理测评的成绩虽然“仅供参考”,但在招聘同等硬件条件的求职者却也是重要参考依据。虽然有人批评不靠谱,但总比某些企业按星座学来招聘员工或安排工作相比有科学依据吧。

  虽然测评试卷是由心理学家科学制定的,可碰到耍小聪明的人,有时反而弄巧成拙。

  例如:本地税务局长的公子,是经我介绍给公司的大老板和人事总监的,属于“必须”录取的职员。没想到,心理测评“走过场”的时候,竟测出了大问题——他有严重的人格缺陷,可能有自闭症、忧郁症之类的心理疾病。

  我们公司是卖产品的,开朗活泼、善于交际自然是最基本的要求。而且,即使公子不是吃开口饭,员工之间也总要团结合作吧,性格内向点便罢了,真有什么大毛病,怎么吃得消?

  这下子,人事总监头大了,赶紧找到我商议对策。看到白纸黑字的结果,我有点纳闷,这孩子看上去没病啊,就算一定要说有病,也应该是多动症而不是自闭症啊。怎么回事呢?

  找到公子爷,他听说了测试结果竟大呼冤枉。原来,这孩子也觉得自己有些过于活泼,说得好听点是“话痨”,见谁都喜欢套近乎。所以,他想好好表现一下,让我们对他刮目相看,不要把他当成不学无术的纨绔子弟;同时又心知肚明无论自己多“毒舌”,也一定能进公司。于是乎,在这种复杂矛盾心态的驱使下,有些选择题他保持本色,有些又粉饰一番,便出现了完全极端的两种倾向,让计算机最后得出一个“人格缺陷”的答案!

  知道了原因,我们都哑然失笑:“真是小孩子啊!”他以为自己聪明,谁都知道心理测评可不是普通人可以看透的——为了防止答题者作弊,其中可有不少陷阱呢,如果什么人都能设法“美化”自己,心理学家又是干什么吃的?所以,不如本色坦荡为好。

捉迷藏

  中国人往往喜欢亡羊补牢,比如今年以来富士康频频出事,于是现在招工就要人家做70道心理测试题了。应该说,方向是正确的,心理问题的确必须引起重视了。然而测试题是否管用?却让人不敢乐观。

  《武林外传》中,李大嘴装疯卖傻想请假回家,结果被燕捕头当作了犯罪嫌疑人,戴上了枷锁。为了证明清白,李大嘴必须做一张心理测试卷子,共15题。结果同事们帮他偷到了标准答案,哪知该试卷答对越多说明心理越有问题,全答对,就是“超级变态杀人魔王”了……

  其实生活中,心理测试也常常会遇到类似问题。往往被测人不容易说真话,出于各种考虑,他们会有意无意去猜“标准答案”。偏偏许多测试题设计得很弱智,一眼就能看出选哪个好、哪个不好。于是测试结果很乐观,大多数人很正常嘛!实际上完全不是那回事。

  另有一种情况,心理测试题设计得很诡异,让人觉得匪夷所思。大家都不知道喜欢吃方便面还是阳春面,有什么分别?喜欢打篮球还是踢足球,哪个更好?还有些测试题出得太小众,被测者没有吃过哈根达斯,也不知道威士忌什么味道,便根本无从回答。

  心理测试最大的问题在于“最终解释”,很少有人详细解释为什么会这样给某一种选择打分?即便解释了,有时候被测者依然会觉得“不服”。我明明性格很外向,怎么测出来是“过于内向”?大家无法得知这些测试题的答案是不是经过足够样本分析得出的,也不知道某些看上去很洋气的测试题是否适用于中国人?要知道不同文化背景、不同社会制度下,人们的心理状态相差甚远。缺少原创性,盲目拿洋测试题来测试“土著”国人,结果多半不会准确。

  心理测试,在中国还是新生事物。有时候总让人感觉游戏的成分多过科学,因此不少人被测时就像在玩捉迷藏,只想测出一个自己想要的结果。这种情况下,心理测试只能作为较次要的参考因素,不应该以此来决定招聘之类的重大事项。

(责任编辑:林音)
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