2010年8月,凡客推出了韩寒、王珞丹的首款代言作品,“我爱……”的凡客句式被网友改编恶搞,并迅速传播,“凡客体”风靡一时;2011年5月,凡客又邀约黄晓明代言帆布鞋系列,让其自我调侃并承认“非演技派”,让人大跌眼镜。这几个营销案的意外火爆使得凡客的知名度大大提高,也引发了业界关于“什么是创意互联网营销”、“凡客式营销为何成功”的大讨论。
一名熟悉陈年的业内人士对《每日经济新闻》描述了他所理解的凡客式营销,“陈年一直拒绝明星已广为人知的特质,他并不喜欢星光,喜欢把人从高处拉下来,让明星成为凡人。比如黄晓明,当大家都在嘲笑他的口音他的身高时,凡客却邀请他自己放低身段、公开自嘲,一下子化解此前非议。韩寒、李宇春都是这种思路,结果你会发现,代言人都会烙上凡客烙印,某种程度上倒像是凡客在为艺人宣传。”他补充说,“不过,凡客总是启动有鲜明个性的代言人,用得好能产生很大能量,用不好就两败俱伤。”
凡客副总裁杨芳对此认为,“凡客式操作既是对公司品牌的操作,也是帮助艺人梳理特质、展示平日不太显露的另一面。我们不塑造对象,而是还原,剥下星光,让他的‘凡客’部分得到显露。”
如果时光倒退四年,陈年一定想不到凡客现在会拥有自己的设计师和买手,和国际一级品牌代工厂合作,聘请韩寒、李宇春为品牌代言人。那年电商企业的第一任代言人是其早期投资者雷军,希望营造“勤奋有为”的品牌形象。
不过,尽管人们认可凡客在代言人选择和炒作上的营销能力,但其公司业务高速膨胀下隐含的“火箭速度”隐忧仍不绝于耳。
陈年曾预计2011年的销售额将会比2010年增长200%,销售规模将达到60亿元。并向媒体透露,凡客诚品将在2011年投放规模达10亿元的广告费用,同时预计销售商品1亿件。
有媒体分析,按照上述信息计算的话,凡客诚品每销售一件商品其中就将含有10元的广告营销费用,相对凡客诚品网站上,随处可见的29元、69元、99元的商品而言,这笔广告费可谓奢侈。而实际上凡客诚品的高速增长正是依靠了其“病毒式”广告的支撑。
虽然韩寒、王珞丹、黄晓明的“凡客体”广告在中国广大网民中间迅速传播,成为网络时尚用语。但广告效果却离不开量的堆积。广告有如一把双刃剑,在给凡客诚品带去每年高速增长销售额的同时,巨大的广告投入将是压在陈年身上的一座大山。
另一方面,巨额的订单可能给陈年带去另一个问题。“它(凡客诚品)想通过广告营销带来大量的订单,这些大量的订单对凡客的运营体系也是一大考验。”中国电子商务研究中心莫岱青在接受《每日经济新闻》的采访时表示,“大量的订单蜂拥而至,容易造成订单积压。”
目前,国际和国内的资本市场表现都不好,凡客选择这个时间上市在莫岱青看来,“凡客选择把上市放到计划中,我觉得是因为网络营销、供应链方面还有市场的扩张等方面都需要资金,凡客选择这个时机上市或许是应对电商寒冬的一个方法。”
而在易观国际分析师陈寿送看来,凡客诚品选择此时上市还有可能是赶在VIE(协议控制)政策变化之前,“VIE政策可能会变动,这会给国内公司海外上市带来困难。所以大家都想赶在这个之前去上市,比较稳妥。”
对于传闻凡客将于近两月内上市的消息,凡客发言人对还是三缄其口。
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