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管理技巧:如何做好员工辞退?

2011-10-31 11:34来源:牛津管理评论字号:小

二、辞退员工前的准备

    辞退员工前的准备工作决定辞退面谈的成效,因此人力资源工作者应该在辞退员工决定做出后第一时间做好各类前期准备

    1.员工档案的调阅。通过调阅档案,了解员工在公司工作经历,家庭状况,收入情况,过去在公司受到的奖惩,及员工的个人爱好,兴趣志向等等。

    2.收集员工的绩效评估证据。人力资源从业人员必须掌握员工近来的工作绩效情况,同时列举出该员工绩效与公司要求不符之处。

    3.根据国家法律法规做好辞退费用预算。

    4.书面文书的准备。

三、如何做好辞退工作

    辞退前要公正。辞退的原因一般有两种:一是公司原因,如大范围裁员、组织机构调整等;二是个人原因,工作不称职、危害公司利益等。对于公司方面的原因应当向员工做好解释工作,并表示日后重新欢迎员工回公司。对于个人原因的辞退应当做好全面考核工作,不可偏听偏信,更不能公报私仇。对于曾经为公司做出贡献的员工,应当尽量在本公司内为其寻找其他合适的岗位,或者推荐到其他公司工作。

    辞退时要公开。员工辞退应尽量及时公开辞退理由。此外,在被辞退员工离开时应当尽量让他体面。

    辞退后要热情。许多企业人走茶凉,对被辞退者妄加批评,把许多罪状统统安到被辞退者头上。其实不然,员工的眼睛是雪亮的,在职员工会对管理者的处理方式打分。辞退员工后,不但不应“人走茶凉”,而且应当与辞退人员保持密切联系,随时欢迎被辞退人员吃“回头草”。因此,辞退员工不看“鸡”面看 “猴”面,必须重视辞退技巧,不可莽撞行事。

(责任编辑:新不颖)
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