文化背景——奢侈品品牌根植于它的国家和文化之中
那些奢侈品的标识上各自写着什么呢?PRADA的标志上放着“米兰”,法拉利的标志上出现意大利的国旗,百达翡丽上有“日内瓦”,爱马仕则标着“巴黎”。
虽然迪奥和法国银器、水晶制品制造商昆庭(Christofle)把“巴黎”一词从现在的标识中拿掉,但它们依然代表着法国制造,有着非常丰富的国家内涵。产品还没进入消费者的口袋,文化内涵已经先期而至了。
创意至关重要——所有的奢侈品品牌都有一个共性,即以创始者的名字来命名
奢侈品最宝贵的财富是设计师和创意总监。新产品设计在奢侈品中只是个流程,无论什么品牌,也无论是跟哪个著名设计师合作,创意总监的工作就是协调这些设计师的工作,获得他们头脑中的宝贵创意,并付诸实施。
工艺和品质的精髓——奢侈品品牌根植于它精湛的工艺和无出其右的品质
奢侈品网站中做的最棒的还属爱马仕(HERMES)。打开它的官网,一幅手绘的图片最先映入眼帘,传达着手工制造的感觉。网页的布局也独具匠心。爱马仕有150多年做皮具的历史,为了向这一传统致敬,网页布局采用了皮具上的缝线作为分割图案。
这一图片样式传达给消费者的信息是,爱马仕的产品是手工打造的,不用机器生产,这样生产出来的产品才是最棒的。画的设计者是爱马仕的家族成员,在他少有的画作中,这幅画非常与众不同,反映了这个家族对手工艺和品质的追求。
时间因素和传承
不管哪个类别的奢侈品,都需要经过时间的洗礼。时装类的奢侈品最早是由香奈尔在1910年开创的。最年轻的奢侈品阿玛尼和范思哲都是在1970年代开创的,距今也有四十余年了。奢侈品牌需要由时间来打磨,需要男人和女人的热情,随着时间的推移逐渐深入人心。
瞄准精英——奢侈品牌瞄准精英阶层,满足他们的需求
这个概念非常关键。今天顶级奢侈品牌的消费群体是哪些人呢?菲拉格慕(Ferragamo)被誉为“明星的制鞋人”,他为很多影星定制鞋子,那些人都是他的客户。卡地亚则被当时的英国国王誉为“珠宝之王者,王者之珠宝”,它最早是为欧洲的君主服务的,之后为精英阶层服务。这一点非常关键,不论精英阶层在哪里,奢侈品都要知道他们在某个时点的需求,这样才会让自己的业务有所突破,至少财富应该是从精英阶层往下流动的。
全球吸引力
当人们谈起一个国家时会想到什么呢?法国的香水、瑞士的手表、德国的汽车。这就是这些产品对世界各国人们的吸引力。
相对高的价格——奢侈品价格昂贵,所有的工作都必须达成这一效果
奢侈品牌和其他非奢侈品牌的区别,就是看价格中有多少人工含量,人工含量多的就是奢侈品。爱马仕的价格与1968年的价格相当,都等同于一个非熟练工人35个小时的工资。同样,香奈尔5号香水与1935年的价格相当,都等同于一个非熟练工人30个小时的工资。这一价格制定策略非常重要,而且某些时候,奢侈品的相对工时成本还会增加。
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