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记者卧底团购网站:解析行业运作

2011-10-18 10:02来源:广州日报字号:小

工资底薪低 薪水飘忽不定

  进入公司后,记者参加了家居部门的两场团购活动。每一个卖场的活动的工作人员平均只有10个人,要负责安排会员接送、运送物资、布置场地、引导会员和维持秩序等工作。“之前有一个新人,他主要负责在大门做引导员,可能是太胖加上太晒,汗水直流,第二天就辞职不做了。” 罗副经理说。

  除了平日的推广工作外,每周二下午还会去指定的地点派发展会门票,平均每人需派发400-500张。

  人员流动性大几乎成了各大团购网站的“顽疾”。在暗访这段时间中,记者发现家居部门前后离开的新人共有5个,时间长的待了半个月,短的就待了2天,几乎每周都有一些人过来面试。自高朋网入驻中国以来,就大肆“挖角”,随后美团网的三大区域高管离职,今年5月拉手网的300名员工集体跳槽窝窝团,团购网站的一次次“人事地震”,掀起了团购的人才之困。

  面对不断流失的人才,网购在线的最主要做法,似乎只有不断地提高员工的底薪。“我们公司的工资构成是’底薪+工龄工资+奖金+部门分红‘,其中新人的底薪是1650元,工龄工资是每年增加100元。”在第二轮面试中谈到薪酬时,罗刚副经理说,“去年我10月份刚进公司时底薪只有1200元,之后调整了三次。”而正式入职后,负责家居部门工资发放的行政人员周丹说:“按照公司规定,新入职的员工,前三个月的工资只发放80%。”

  与记者同时进入公司的三名新员工都觉得底薪太低。“平均每天就50多块钱,除去房租就只剩下不到1000元,每天吃饭至少30元,一个月算下来没剩几个钱,而且还没有餐费补贴。”一名新员工说。工作了三个月的李嘉说,“每个月的绩效奖金并不固定,要看活动的回款有多少,回款多的话奖金就高,回款少的话奖金就少。”

诸多管理部门都是刚刚成立

  记者发现,网购在线大部分效益来源于房产、家居、结婚、汽车和教育五大事业部门。其余的管理职能部门有行政部、人事部、技术部、运营部和品牌建设部。而在这些部门中有许多是在2011年上半年才成立,可见网购在线在公司管理上的滞后。

  “我们也是最近才明确了各自的分工,经过两个星期的磨合,效率在不断地提高。”运营部门的一名负责人说。“我们品牌建设部成立不到4个月。”一名品牌建设部的员工说。

  记者从行政部的副经理罗刚口中得知,公司的人力资源部也是一个新成立的部门,负责人就是才工作了三个月的李嘉。这样不完善的人力资源管理,如何应对其他公司的挖角?

  由于受到人员流动频繁的影响,网购在线的员工升职的速度令人咋舌。“假如你到了其他公司,你至少要工作5年才可能被升职,而不可能几个月就升职。”已经工作了近一年的陈飞说。在记者暗访的时间里,共有6人获得了网购在线的升职任命书,其中有三人被突击提拔为副主管,另外三人被擢升为副经理。其中被任命为副主管的三人中,工作时间长的四五个月,短的只有两三个月。

(责任编辑:赵欣)
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