金钻战略就是在消费者文化中找到消费者最值得追求的东西。
苹果的营销不同于可口可乐、宝洁的经典营销,实施的既不是蓝海战略,也不是竞争战略,而是金钻战略,以奢侈品的理念运作大众市场,创造了在大面积市场实现高利润的奇迹。
市场迷宫纷繁复杂,万变不离其宗,这就是消费者心智中的采购标准。消费者心智中的采购标准是分级的,我们把消费者能长期采购、大量采购、高价采购而我们的供应成本又不高的一级算作最高级,也就是金钻级。谁能掌握操控消费者金钻级的采购标准,谁就走上了低成本高价值营销之路。
重新定义消费者 拉高消费者
苹果用软刀子,划分出极其有利的市场地位,从而扩大了无限的消费群和产品利润空间,与其他商家拉开了距离。
金钻战略理论认为,市场不能为细分而细分,细分的目的是为了提高消费力,更不是把市场分细。
乔布斯在多次演讲中说,那些花钱买我们电脑的人思考方式与别人是不同的。购买苹果电脑的人都富于创新精神,代表了这个世界上的创新精神,他们不是为了完成工作而工作的人,他们的工作就是时刻准备着改变世界,他们会用一切可能的工具来实现它。我们为这种类型的人制造工具……
金钻战略认为,细分不是分小。通过聚焦精神和价值观,把不同层次看似不同领域的消费者变成自己的高端客户。
苹果不再将目标人群分成不同年龄、不同阶层,去分析其性格特点、消费特性,而是将这一切搅浑,只分为追求生活品质、个性展示的张扬派,和追求功能性价比的务实者,并为前者提供最大的价值支持,这些人最希望通过炫耀自己的爱机获得更多的价值肯定。
苹果看似不懂市场细分,其实,通过定义性划分,扩大了无限的消费群。