迪士尼的本土化努力
迪士尼2010年财报显示，美国及加拿大市场当期为公司贡献利润54.74亿美元，欧洲12.75亿，亚太地区6.2亿。作为一家娱乐公司，其业务规模随着市场远离其本土文化圈而缩小并不令人奇怪。但迪士尼对此并不满足，迪士尼国际部主席安迪·伯德在接受网易财经采访时表示，迪士尼一度对不同市场的地区差异并不重视，但这已是过去。
“十年前，我们曾想把在美国推广的业务、产品简单地复制到全世界，但这并不成功。现在，我们要做的不是迪士尼公司在中国，而是中国迪士尼公司、印度迪士尼公司、巴西迪士尼公司。相信消费者能够体会出两者的分别。”安迪·伯德这样雄心勃勃地表示。
对于如何跨越文化差异的问题，安迪·伯德认为，迪士尼内容所承载的价值观应该是普世的，超越地区差异的。而迪士尼在不同市场的任务则是将表现形式针对当地消费者的习惯进行微调。
“以中国为例，我们有一种中国市场独有的业态，迪士尼英语。这是一个专门为中国市场设计的业态，而学童在课堂上获得的体验，其仍是迪士尼所一以贯之的价值观。”伯德说。
伯德所提到的迪士尼英语于2008年10月在上海开设首家培训中心，目前在上海、北京、苏州等地拥有23家中心。未来，迪士尼英语正准备进军珠三角，并打入更多二线城市。
相比其他以教学质量为卖点的英语培训机构，迪士尼英语更加强调课堂互动与愉快轻松的学习体验。迪士尼英语在课堂上聘用外籍教师与中方助教搭班教学，使用以迪士尼卡通形象为主要元素的电子互动材料作为教材，对于孩子来说，整个教学过程无异于一场使用英语的游戏。在长达一小时的密集接触之后，学童无疑也会对迪士尼卡通形象产生深刻而良好的印象。
同时，正在筹备中的中国迪士尼专卖店也被赋予了品牌形象推广者的功能。这家中国首例迪士尼直营专卖店将在明年秋季开张，预计将落户北京或上海的核心商业区。
“我们专卖店一定会选在最优质的商业区，开张以后即使是橱窗布景也可以令过往行人产生强烈的印象。” 迪士尼大中华区总裁张志忠这样描绘筹备中的迪士尼专卖店。张志忠对迪士尼专卖店抱有很高的期望。他表示，零售业务在中国大有可为，在品牌推广功能之外，迪士尼专卖店相信也可以为公司在华业务提供客观的利润。
在张志忠看来，要在中国培养中一批忠实于迪士尼品牌的消费者，工作才刚刚开始，这既需要迪士尼的不断推进，也需要一代代消费者不断成长成熟。正如上海迪士尼乐园不能一天建成，迪士尼在中国市场期待也需要时间来发酵培育。
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