从5月份以来，互联网上频频爆出有关窝窝团的负面消息，而这些消息由于爆发频率的规律性和传播渠道的一致性，而被外界质疑是否属实。这背后到底有着什么样的内幕？根据公开资料，窝窝团在团购行业中创造了每天1000万销售额的纪录，并且有将近400名竞争对手的销售骨干慕名而来。
可以说，目前被谣言包围的窝窝团正在遇到一场公关战争，在不远的将来会成为中国商战史上一个经典的案例，成为一个不可磨灭的片断。
创始人被踢走事件？回应：不要再“被离职”
记者从窝窝团创始人王赟明处了解到，5月23日，刚刚起床准备到公司上班的他就收到很多朋友打来的电话：“网上有大量新闻说你离开窝窝团了，是真的吗？”
王赟明急忙打开电脑，发现网络上已经有数十条关于他“离职”的新闻。王赟明赶紧在微博中发表声明：“从徐茂栋投资窝窝团以来，窝窝团发展迅速，我本人及创始团队的所有成员在窝窝的各个重要岗位上勤勤恳恳、兢兢业业地工作着。请各媒体尊重自己的人品和职业道德，不要让我再‘被离职’。”
王赟明认为网上爆出的内容是对其本人和窝窝团的恶意攻击和诽谤，不排除是竞争对手造谣，并相信窝窝团未来的发展会越来越好。“这不排除竞争对手正面竞争不过窝窝团，就采用这种见不得人的恶意中伤手段。”王赟明说。
女公关被骚扰？回应：没有男员工哪来潜规则
6月16日，某家IT网站的论坛里，一个号称是窝窝团公关公司离职女员工的人发布的帖子引起了广泛关注，帖子讲述了她被窝窝团品牌部负责人索取大量的回扣，只要是不给回扣就会被刁难，而且还对女员工进行威胁、骚扰。
帖子刚发布，马上这家IT网站即以此帖子为基础刊发了一篇其记者采写的报道。当时有很多网友提出质疑，认为该网站不该不取证就乱发新闻。还有网友表示“这枪手水平太烂，这种文章是写来让人笑的”。
随后，窝窝团发布了一个声明，指出按当时公司市场部的分工，品牌部只负责线下广告投放、活动等事宜，对外的媒体公关完全由公关部负责，且当时公关部员工均为女性。
充值卡活动被“黑”？回应：钱都给了还在闹
女公关事件爆发两周后，刚趋于平息的时候，6月30日，网上又爆发窝窝团的充值卡事件。这件事情的起因是：窝窝团与几家门户网站合作搞了一次答谢用户的抽奖活动，中奖者可以获得最多20元的充值卡。
在活动期间，有黑客在论坛、微博上公布了刷机软件代码，引导网友不断刷取充值卡。有证据显示，一个ID在12个小时内就刷出了35万多元的充值卡。据窝窝团客服部副总裁孙女士介绍，有少数几个人在并不向客服通报姓名的情况下，一天打进几十个电话，与窝窝团的客服争吵，并有少数几个ID在微博上将该事件疯狂转发，一天就转发2000多次。
这件事发生几天后，窝窝团决定维护用户利益，将充值卡全部放行，将款项打进所有用户的账户。据窝窝团公关总监介绍，窝窝团为此付出了300多万的代价。
窝窝团介绍，这件事情发生以后，有一位大额充值的网友汪小姐打电话到客服，表达了不安和歉意，表示愿意在不影响个人生活的情况下出来为窝窝团说句公道话，她有证据证明是被某些人利用了。但是，在中消协和大多数媒体对窝窝团的做法都表示理解和支持的情况下，仍有少数人在微博、论坛上疯狂攻击窝窝团，并不断打电话给中央人民广播电台经济之声等媒体，引导媒体进行负面报道。
