二、展览会的当期营销
1.实施当期营销计划
(1)门票销售。大型综合性展览会因为包含对公众开放消费性质的展览,门票销售是重要的收入来源。门票的销售也是其营销环节的关键一环。一般来说,为吸引更多的参观者,经营者往往需要在大众媒体进行一定的宣传。同时还可围绕门票本身进行一定形式的营销,如做成纪念封形式、配合专门的纪念邮戳作为可收藏的纪念品、门票编号进行抽奖、在特定展位获得礼品等形式。
(2)现场接待和服务。现场是展览会营销的重要窗口。经营者要精心组织和安排办卡、报到、入场、引导、金融、邮政、翻译、安保、保洁、快餐、茶点等现场接待工作,让参展商和采购商满意,并产生口碑营销的效果。对首要公众和重要嘉宾则应提供相应的特殊服务。
(3)促进洽谈。展览会开始之后,商务配对工作必须继续。需要借助各种现代化的报到系统和入场统计系统,对到场的采购商进行动态管理。如及时发现已有安排而没有如约到场的采购商、及时发现预先没有登记预约的采购商,并马上协调参观路线和洽谈时间,尽力把商务配对工作做的更好。
(4)资料分送。这也是一项非常重要的工作,方便快捷无差错地分送是基本要求。注意要把下一届展览会的宣传材料同时送出。还要控制一般参观者凑热闹式的领取和随意丢弃,以维护展会形象并提高宣传资料的利用率。
2.修正和完善营销计划
(1)调整修正实施方案。一项市场营销计划,无论制定得多么周密,总免不了与实际情况存在着差异;同时,随着时间的推移,环境的变化,实施过程中总会遇到一些新情况,这就要求营销人员随时调整实施方案、程序方法和策略等。这就是营销计划实施的动态性。
(2)创新完善实施方案。营销计划实施过程中具体条件难以预料和控制,因此,实施过程不是简单地照章办事的过程。实施人员应根据整个方案的目标和原则,充分发挥自己的积极性、主动性和创造性,不断地对原计划进行艺术的丰富和再创造,不断发现和创造新的营销机会并有所作为,使之更加完善。
3.下届展览会的宣传和展位预定
(1)发放相关资料。借本届展览会宣传下届展览会、发放相关资料,是多数展览会经营方都会采用的策略。这样做,可以降低下届展览会邮寄分销的成本,提高资料到达率和阅读率。
(2)展位预定。与发放下届展览会的宣传资料相比,借本届展览会预定下届展览会的展台则是效率更高的营销业绩。如2006年的义博会还没有结束,现场预订2007年义博会的展位就达到了2000个。组委会工作人员介绍,这意味着一半的展位已经脱销了。虽然这种营销效率与展览会的质量直接挂钩,但是,所有的展览会都可以在强化服务提高水准的同时采用这种营销手段。
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