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从辛弃疾《美芹十论》看职业经理人

2010-09-07 10:24来源:中国企业家字号:小

  笔者读辛弃疾《美芹十论》,除去兵法上的理解外,对其给时下职业经理人的现实指导意义也深有感悟。故依《美芹十论》的“十论”结构,以职业经理人新官上任、如何实现成功“空降”为切入点,从审势、察情、观衅、自治、守淮、屯田、致勇、防微、久任、详战等十个方面进行论述。具体先后次序和主旨意思,略作调整,部分比照,部分“反弹琵琶”,凡此皆为分析方便。一家之言,以飨同仁。

  由于“美芹十论”环环相扣,故笔者称之为“十步曲”,具体如下:

  一、察情:职业经理人新官上任,首要之事便是详察内情,以便“知己知彼”。

  《美芹十论》之“察情”,为其第二篇,主旨意思用其原文可作总结,即 “知敌之情而为之处者,绰绰乎其有馀矣。”篇初,辛弃疾简要阐述了两敌相恃时的“察情”之用,其意可比之于《孙子兵法》中的“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆”。篇中,辛弃疾详细分析了当时金国的情况,即“今日之事,揆诸虏情,是有三不敢必战,二必欲尝试”。从事实角度,系统分析了金国金兵的情况。篇末,辛弃疾表示“朝廷心定而虑审,何情不可得,何功不可成。不求敌情之知,而观彼虚声诡势以为进退者,非特在困吾力,而失夫致胜之机为可惜。”

  在此篇,辛弃疾明确地表示了察情的重要性。并明确提到为政者应心定而虑审,不为表面现象所惑,能详察内情,从而分析始末,为正确的决策提供最准确有力的依据。诚然矣!

  时下,职业经理人的工作环境,以新官上任为最令人考量。毕竟,新官上任,一切都是新的、不熟悉的,所有事情都要需要适应。也正缘于此,所以察情才最为重要。职业经理人只有了解清楚了自己所处企业的文化、环境、行业、业务、流程、架构、人事、资源等,才能有一个准确、客观、全面的可供决策参考的依据。

  事实上,在职业经理人新官上任的很多实践中,往往有很多人不懂得这个道理。通常其因有三:一是认识不到察情的重要性。他们不认为这是必须的、不可缺少的,盲目自信或见识浅薄;二是不懂得如何察情。他们往往不具备、未掌握具体的有效的察情技巧;三是没有足够的耐心。他们要么自身浮躁、浅尝辄止,要么迫于领导的压力而不能深入察情,只能从有限的信息中进行决断。缘于此,很多职业经理人往往新官上任不多久,就只能铩羽而归、饮恨江湖。究其根源,察情不足也。

  成功的职业经理人,往往在新官上任伊始,都不会立马“新官上任三把火”地烧起来,而是潜心于调查研究,通盘熟悉和了解组织的具体实情。如《大秦帝国》中之商鞅,即是尽三个月之功走遍秦国的每一寸土地,充分地了解民情、了解吏治、了解制度和感悟文化。时下流行的很多职业经理人“空降”走马上任的案例中,基本也是头三个月左右的时间潜心于调研,而决非盲目下决策。

  二、观衅:职业经理人新官上任,要做到洞悉民心所向,把握决定民心之关键因素。

  《美芹十论》之“观衅”,为其第三篇,主旨意思用其原文可作总结,即“自古天下离合之势常系乎民心……今之中原离合之衅已开,虏人不动则已,诚动焉,是特为陛下驱民而已。惟静与动,彼不亡何待!”篇初,辛弃疾简要阐述了天下离合之势中“民心”的作用。篇中,辛弃疾详细分析了当时敌我(金宋)的情况,即被金国占领的领土上,义兵四起,广大人民并不甘于金国奴役。从事实角度,系统分析了敌我(金宋)之间的民心所向。篇末,辛弃疾表示“臣亦谓今之中原离合之衅已开,虏人不动则已,诚动焉,是特为陛下驱民而已。惟静与动,彼不亡何待!”

  在此篇,辛弃疾明确地提出了当时天下金宋的民心所向,指出只要金国南下侵略,就是金国灭亡之时,尤如武王伐纣时朝歌之大部倒戈。诚然矣。彼时的辛弃疾就已经领悟了民心所向和人民战争之真谛。其前1500年时的商鞅也正是认识到“发轫在朝,根基在野”,通过察情洞悉了秦国亟需变革的民心所向,才开启了一场深彻、卓越的千古变法;其后近800年时的中国,也正是在洞悉民心所向的基础上,依靠人民战争,先后打败了日本帝国主义的侵略和国民党蒋家王朝的反动统治。

  时下,职业经理人新官上任,不可不慎重对待组织中的民心所向,从而顺应民心,把握形势。企业中的民心,就是指企业上所有成员的心中向往或期望,它反映了企业员工的需求和企业文化的趋向。顺之者可得拥护,工作有广泛的支持与帮助,使之实现卓越业绩;逆之者就是孤家寡人,应者寥寥,工作不但得不到支持,反而处处会遭遇阻碍,工作难以开展和执行,业绩和成效无以体现。孟夫子有云“得道多助,失道寡助”,即是对此形象的总结。

  事实上,在职业经理人新官上任的很多实践中,往往有很多人不懂得这个道理。职业经理人往往只带着自己的一腔热血,不能够正确、敏锐地认识到企业员工或团队成员的期望或需求,做事教条主义或主观主义,只知照搬照套书本上的理论或个人经验,结果是不能够真正从实际出发,疏忽或不关注企业员工或团队成员的期望与需求,对企业文化也不予重视,从而背离民心,离心离德,工作没有资源支持与执行力保障,自然失败是必然的。通常,成功的职业经理人都会密切关注“民心”,深入探究企业员工或团队成员的期望与需求和企业文化,作为工作的重中之重,并据此进行分析判断和作出判断规划。

(责任编辑:林音)
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