B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。一方面，网购大潮势不可挡；另一方面，电商市场被一些人放大，过于乐观，以为这块“大饼”足够大，都来分得一杯羹，导致竞争日趋白热化，近乎到了“肉搏”的地步。
曾经有分析言道，未来电子商务网站的发展只有两条道路，一是垂直平台化；二是专业细分化。前者从京东、当当等网站既可以看出来，这条路适合较大规模的网站；后者适合刚开始创业起步的网站，随着竞争日益残酷，只有提供专业化和差异化的服务，充分细分市场，才能获得更大的收益。但是，无论是综合性的大网站，还是专业细分化的小网站，要想做大做强，都要付出巨大的努力。在目前的网购市场上，这两条道路的电商都各自被少数几家有影响力的网站占据。
在网购蓬勃发展的同时，因为竞争日趋白热化，很多电商甚至一些知名平台都出现了投机短视心理，发动价格战，进行虚假宣传、售后没有保障等。一些知名度非常高的购物网站，因为单方取消订单、出售假货等一系列的问题屡屡被媒体曝光，致使网络购物行业信誉大幅的下降。
一、电商投机短视心理下的表现行为
1.价格战的厮杀。在电商竞争日趋白热化的今天，各大电商都在争夺消费者，争夺市场份额。发动价格战或许可以取得一时之利，但终究不是长远之计。价格战必将导致上游供应商想方设法降低产品成本，原本正常的产品成本价格体系被打破，产品质量将无法得到保证。最终受损害的，还是消费者的利益。电商以低价的优势，展开了与实体店激烈的抗衡。电商耐以跟实体店竞争的成本优势到底有多大呢？实际上，除了免去店面租金以及平台化优势外， 电商的优势并不是很多。相反，电商在推广方面也是需要很大的投入。事实证明，很多价格战都只是“烟雾弹”，赚得消费者的眼球和人气而已。
2.日常经营中的各式花招。天极网硬件频道曾总结出15种电商营销手段（见暗藏玄机防不胜防 电商营销手段揭秘（上）、（下））。因为消费者看不到实物，只能通过商家的描述信息来了解商品信息。通过一只看不见的手，电商能够运用的营销手段是很多的。电子商务由于电子化、网络化、异地化的新特点，导致了与传统零售业的不同。可以说，电商比店商的营销手段要多得多。但是，网购消费者究竟从这些营销手段获得多少实际优惠呢？这却是打着一个大大的问号的。
3.作茧自缚，不利长期。时不时的“价格战”、“让利行动”、“低价风暴”，导致电商本身也很容易被自己的促销手段绑架，进而面临“非促不买”、“不促不销”的窘境。电商必须摒弃对“流血”式发展的过度依赖与热衷，加大对客户体验的细致关注，将单纯的价格大战转换为服务与质量的竞争，去除浮躁心态，细致耕耘，才是真正的理性发展之道。
4.放任山寨产品，质量不保。一般说来，知名产品的质量是有保证的，产品质量相对固定，难以削减，因此在各大平台的价格也相对统一，商家的利润也就相对不会很高。而山寨产品就不一样了，山寨厂家极力压缩成本，再给电商以较高的利润，电商也就乐得卖山寨产品了。因此可以看到，在一些大的平台，都可以看到一些山寨品牌出现。放任山寨，只会造成消费者利益受损。
5.售后退给厂家以图自己免责。业内人士指出，按照电商行业规定，3C家电类产品出现质量问题，消费者应先找厂家的售后出质检报告。产品有质量问题，消费者可先将产品退回商家后，商家再进行退款。而有些商家让消费者直接找厂商维修，自己撇得一干二净。在笔者看来，上述都属于投机短视行为，这些行为让消费者无法接受，都是不可取的，最终只会损害行业的健康发展。
二、电商市场需要良性竞争
首先， 网购乱象与行业监管缺失有关，因此，推进立法完善并加强监管势在必行。电子商务市场的发展亟待规范。而这需要推进立法完善并加大监管力度，另外，电商平台以及第三方卖家应诚信经营，消费者网购时也要加强防范。在实体店面曾经有过“百城万店无假货”认定，是一个好的启发。
其次，整个电子商务行业，无论是电商平台还是第三方卖家，都应加强摈弃投机短视心理，自觉抵制上述投机短视行为，踏实做好消费者的服务工作，切切实实的把消费者的利益放在首位，诚信经营，如此才能赢得消费者的信赖，也是电商行业发展的长久之计。这里尤其需要一些大的电商平台树立行业标杆，为行业的发展注入正能量。
最后，消费者也应加强防范意识，不要轻信，在网购高峰中更应该提高警惕，切勿盲目追求低价贪小便宜吃大亏。另外，消费者还可以保留相关证据，例如发票、电子交易凭证、物流取货单据以及聊天记录等，一旦发生纠纷，可通过法律途径解决。这里尤其要强调的是，消费者遇到售后问题时，不要怕麻烦，或者因成本过高，而不去要求商家解决，这样做只会放任商家肆无忌惮，不利于整个行业的发展。
