品牌生命力会在竞争成熟的市场得到更多考验。小米手机正是在这一弱肉强食的市场中成长起来的。面对如日中天的苹果,后起之秀HTC乃至一大批中国庞大手机市场竞争的中外品牌。仅成立两年的中小企业小米竟然得到了40亿美元的估值,并再次融资2.16亿美元。小米奇迹是如何产生的?
1.精准目标人群定位
精准目标人群定位要求中小企业在市场运作上,敢于放弃一些消费者,牺牲掉一些无关紧要的销量,针对自己的目标人群进行定位,从而赢得竞争的优势。这样,才能像丘比特的神箭一样真正射到爱情的心。小米手机精准目标人群“发烧友”,定位做一款高性能发烧友爱好者的手机,在于我们看来似乎是小众的用户,究竟中国“发烧友”的目标人群还是小量的。如果利用现今大多数中小企业运作的常规思维来考虑,小米定位过于狭窄了。事实上,当众多手机品牌吆喝得卖的时候,小米手机已经实现了上百万销量,这足见精准目标人群定位的威力。
为什么要定位?不是为了定位而定位,而是我们现在市场面临的竞争太激烈了,必须通过定位来实现避实就虚,否则后来者或者弱小者就得不到生存的机会。当我们中小企业向往着像大企业一样通吃时,就会发现自己的胃口并没有那么大,即使是大企业,久而久之地扩大自己的目标人群,也一样受到市场的惩罚。曾经的手机老大诺基亚就是如此,让自己的目标人群定位不再精准,结果越来越趋向大众化,陷入四面受敌的危局当中。
许多人认为诺基败败在苹果手机的创新上,这只是其中一面,否则大多通过创新的中小企业就足以成长起来了。诺基亚输的关键在于战略定位上,未能视市场竞争激烈,特别是智能手机发展的趋势,精准目标人群进行定位。当一个品牌的产品出现几百元与几千元的款式,相互之间差价高达几千块时,目标人群就会出现了消费选择的漂移。当目标人群开始叛离品牌产品时,这个品牌就会陷入麻烦的困境了。失去精准的目标人群定位,品牌就像掉队迷失方向的羔羊,等待的是披着羊皮的狼群到来……
2.颠覆传统销售模式
没有好的销售模式,产品就会停留在自己的手里。销售模式决定了产品销路,中小企业一定要选择好自己的销售模式,最好开拓适合自己产品畅销的通路。互联网销售手机方式早已存在,但是没有任何手机品牌敢于放弃传统的线下销售模式,也足见小米创始人雷军的勇气与胆识。小米手机颠覆传统销售只在互联网上销售,其聚焦得到了回报,快速冲破了300万台的大关。其实,颠覆传统销售模式早就存在,戴尔电脑开创的“直销电脑”就与小米手机的销售模式有异曲同工之妙。想想当年戴尔在学生的宿舍里开创这种销售模式时,可能接听电话时还来不及穿衣服,才成就戴尔今日的辉煌。
颠覆传统销售模式在互联网上销售手机,可以节省大量的推广成本,从而让利给客户。这里提醒中小企业,我们的销售模式是否过于宽泛,让通路没有了势能,不仅增加经营成本,更可怕的是销量寥寥无几,错失商机竞争的机会。真正考验小米与雷军的还在后头,即这种互联网销售模式不断成熟,会有跟随者加入进来,或者受于销售的压力,小米与雷军是否耐得住寂寞,是否向线下冲,还是有待观察的。
3.关联强者光环效应
与巨人站在一起,即使没有巨人的巨大,一样会引起足够的关注。中小企业应该学会关联强者,借用强者的光环效应增添自己的品牌影响力。小米新品发布会,似乎有类似于苹果每款新品上市的发布会,看是“向苹果和乔布斯致敬”的发布会,虽然小米发布会创新还可以提升,但是关联到强者苹果的光环效应,达到了小米手机公关推广的目标。可能,雷军心里梦想着做“苹果第二”,抑或做中国的苹果。
关联强者光环效应促进品牌的影响力,是中小企业的短板。因为使用关联强者光环效应,要么过于包装结果弄巧成拙,要么没有关联策略,让关联的侧重点找不到北。这一点不仅要向小米的雷军学习,而且更要学习其中的内涵,才是真正懂得利用关联强者光环效应的重点。当然,未来小米面对的竞争风险也越来越大,特别是对战略执行,一旦战略执行得到完美的执行,小米手机赢面还是很大的,可能真正成长为“大米”。
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