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跨国品牌:忠实于品牌精髓的本土化改造

2012-06-18 10:39来源:新营销字号:小

Mail On line依靠观众拉动市场

    Mail On line网站常务董事詹姆斯·布罗姆利(James Bromly)称:我们在美国纽约和洛杉矶有自己的编辑团队,编辑能满足当地市场需求的内容。我们发现,现在人们不是按照地域分类,而是按照兴趣分类。如果你对某一项运动、某一个事件或某一位名人感兴趣,你不会到当地寻找相关的新闻,而是聚到某些地方,人们认为这些地方最有发言权。

    我们不会主动寻找市场,而是依靠观众扩张拉动市场。也就是说,我们事先没有决定进入美国市场,而是美国市场的观众主动接受我们。我们要做的就是基于原有的内容增加一些美国观众感兴趣的内容。英国新闻业有自己独特的文化,而我们的新闻传播策略,与美国的许多竞争者有所区别。我们推出那些观众希望阅读的内容,而不是只顾及英国本土文化。

    我们的竞争对手包括八卦网站《人物》杂志(People)、名人新闻网站TMZ.com,以及《波士顿环球报》(Boston Globe)和其他高端内容网站。在我们的网站上,人们可以看到美国和英国用户发表的辩论性评论,尤其是那些在不同国家差异比较大的故事。无论是枪支犯罪还是时尚,总之,人们都在跨地域交谈。走进美国的许多办公室,你会时不时地看到一些人正在浏览我们的网站。

伯顿饼干:蚕食海外市场

    国际化扩展一直是英国伯顿饼干(Burton's Biscuits)的发展方向。虽然伯顿饼干首席商务官史蒂夫·纽威斯(Steve Newiss)将自己的品牌定位为在英国市场享有声誉的“中小型企业”,但在2年前,伯顿饼干宣布5年内将让自己在海外的销售额翻三倍。

    为了实现既定的销售目标,伯顿饼干推出了一些适合特定市场需求的新产品。他解释说:“在进入伯顿饼干之前,我在卡夫工作了20年。在过去的8年里担任卡夫国际开发部副总裁,与157个国家市场打过交道,主要负责将那些在本土市场有着深厚文化底蕴的产品打入国外市场。”现在,纽威斯对伯顿饼干采用了相似的战略,其中包括它多种知名的饼干,比如WagonWheels、马里兰曲奇等。同时,伯顿饼干拥有吉百利公司(Cadbury)85%巧克力饼干的生产权和分销权。

    Wagon Wheels饼干曾销往俄罗斯,但由于金融危机,该公司决定退出俄罗斯市场。纽威斯说,之所以退出,是因为担心买家不付款,而不是担心市场推广会失败。虽然和英国人比,俄罗斯人的食品更甜。然而,Wagon Wheels饼干在俄罗斯却出奇地受欢迎。“现在我们将重新开展俄罗斯市场的业务。”纽威斯说,“因为我们意识到我们的产品很适合俄罗斯人的口味。”

    而拥有吉百利公司的生产、分销权,更能为伯顿饼干带来盈利。之所以能争取到授权许可,因为伯顿饼干在2010年将自己的盈利翻了3倍,达到1310万英镑。吉百利公司的巧克力品牌有近200年的历史,它的品牌资产与其他品牌相比尤为珍贵。纽威斯说,这一点帮助伯顿饼干决定了吉百利巧克力品牌开拓市场的方式。纽威斯认为,一定要选择一个合适的市场,不仅有消费需求,而且能与当地的品牌竞争。比如在加拿大引进吉百利巧克力品牌,并将品牌和一些重要的季节性事件联系在一起,那么就能将吉百利巧克力品牌引入当地人的日常消费品目录中。

    而在法国,则是另一种情况。在法国,吉百利的手指饼干名称略有改变,人们称它为手指(Finger)。这种巧克力涂层的饼干为了迎合法国人的口味,与原产国的口味有些差异。而它在法国市场取得的好成绩令人影响深刻。纽威斯说:“你必须识别那些合适的市场,尽可能地让产品原配方不要变动太大。”此外,伯顿饼干正在尝试进入中国市场,第一个开拓的城市是上海,而且要采用一个城市一个城市推进的方式开拓市场。

(责任编辑:新不颖)
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