当前，我国汽车租赁行业竞争态势日渐激烈，面对不断增加的租车消费者群体及其多元化的租车需求，如何使企业长久地发展下去，是汽车租赁企业面临的主要问题。打造品质化服务，无疑是最佳的选择。
作为目前国内最大的汽车租赁服务公司，神州租车秉承“4ANY”服务理念，始终致力于绿色出行观念和新型汽车消费文化在我国的普及与推广，不断升级自身服务以满足日益壮大的消费群体的用车需求，让用户租车更省心、用车更放心。
“为方便用户租车，神州租车积极扩展门店规模，加大机场、酒店等周边的网店布局，并开通包括电话预订、网络预订、门店预订、手机客户端等多种租车方式。”神州租车相关负责人介绍说，“除此以外，神州租车还推出了24小时租车、异地租车、不限里程等服务，受到消费者的热烈欢迎。”
2012年5月，神州租车再次打破行业收费惯例，宣布全面取消车辆贬值损失及停收事故类停运损失费，疏通了客户租车消费时的心理障碍，也使得客户在办理还车时手续更加快速流畅，进一步提升了客户的租车感受。
根据中国出租汽车暨汽车租赁协会发布的数据显示，我国的汽车租赁产业正以年均20%-30%的速度增长。汽车租赁被公认为是我国的“朝阳产业”，当前行业正在如火如荼地发展。在这种环境下，相信只有抓住市场机遇，不断提升服务品质，就有可能实现企业的长足进步。
