任何一家企业不可能是永远充盈的,但也不可能是永远不盈利的。电商企业之间纷争不断的硝烟战尤其证明了这一点。
近期,凡客陈年便放言:“亏损是必须的,价格战必须打。前半年我说过,价格战可能还要三年才能结束,现在看起来会加速,因为越惨烈结束时间就会更快。”
从亏损这个词入手,基本可以看到两个维度:
一是电商本身的性质决定了广告支出庞大可能导致亏损;二是价格战绝对会带来实际亏损。
凡客无疑是服装独立B2C的典型代表,陈年的话从凡客角度讲也确属企业经营战略,众所周知,凡客的广告支出极大,2012年预算就高达5亿。这种高负载情况下,凡客为何还能豪言大打价格战?
对此,同为服装电商的“海e家”市场总监讲道,“凡客是老前辈,我们海e家是新军,凡客之所以有底气喊出价格战,其实从侧面说明了其运维团队的健康,这是多年经营积累的内功,不是一朝一夕就能养成。”
“打个比方讲,服装电商经营就好比一场拉力赛,运维团队是发动机,广告推广是燃料,发动机排量越大,燃料越充分,就开的越快,开的越远。这几年飞速发展,凡客的运维团队(发动机)已经达到了更大的规模,燃料(广告支出)自然要更充足才好,这样就更能拉大与其他电商的差距。即使大打价格战,品种繁多的凡客,完全也可以通过田忌赛马的策略,在不同的时间段调整不同产品的价格,从而把竞争对手们一一击倒,因为如今的服装电商除了凡客基本上品种都比较单一,如此既达到了竞争目标,又做到了亏损最小化。”海一家市场总监如是说。
“凡客教会新电商的是,首先是要建立一个健康成长的运营团队,在这个基础上合理地进行广告推广,谋局部,而不求全面出击,从而达到资金的有效利用。”海一家市场总监说道。
业内人士认为,投入广告的目的是为了获得更多的利润,更广阔的市场空间。当资金流有80%被广告套牢的时候,内部的运维就会立刻出现问题。具体问题表现为。公司运维状态差,根本没有时间和精力去做真正能够提升用户体验的内容。如此长久以往的下去,整个公司的员工工作状态和气势势必大打折扣。随之而来的问题将会使电商平台在瞬间崩盘。如此的故事,在电商圈里已经是屡见不鲜,一夜爆红,又一夜凋零,悲剧何其之多!正如海一家市场总监所分析的那样,电商,尤其是新晋电商,只有在运营团队成熟健康之后才能适当地加大广告力度,顶雷而上不顾一切进行广告轰炸的电商已经被扫进市场的垃圾堆了。
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